Із запуском серії iPhone 12 компанія Apple вирішила зменшити коробку, прибравши з поставки адаптер харчування і навушники. Але не всі країни оцінили виявлену компанією турботу про довкілля. Наприклад, місцеві закони у Франції зобов'язують Apple постачати iPhone разом з дротовою гарнітурою EarPods. Щось подібне може статися і в Бразилії, але щодо адаптера харчування.
Про це рішення штату Сан-Паулу повідомила місцева газета Folha de S^ o Paulo, а потім підтвердило державне агентство Procon-SP із захисту прав споживачів штату. У жовтні компанія Procon-SP запросила у Apple роз'яснення з приводу вилучення адаптера харчування з коробки iPhone. Державне агентство попросило компанію довести, що відмова від зарядного пристрою в комплектації iPhone не завдасть шкоди споживачам, а також обґрунтувати реальні переваги для навколишнього середовища.
Apple повідомила, що у більшості користувачів вже є сумісний зарядний пристрій і що це рішення знизить викиди вуглецю завдяки зменшенню надлишкового виробництва і скороченню обсягів транспортування. Але ці аргументи бразильське агентство вважало непереконливими, оскільки адаптер харчування є критично важливим компонентом для використання продукту і немає гарантії, що Apple запропонує таку саму технічну підтримку споживачам, які купили зарядні пристрої від сторонніх виробників.
Procon-SP винесло рішення, що продаж iPhone без сумісного адаптера харчування суперечить Бразильському кодексу захисту прав споживачів. Apple повинна відповісти на це заяві до завтрашнього дня, в іншому випадку компанія буде оштрафована.
Хоча це рішення має силу тільки для штату Сан-Паулу, міністр у справах споживачів Бразилії поділяє цю позицію і розглядає можливість змусити Apple продавати iPhone в комплекті з адаптером харчування по всій країні. Поява такого прецеденту може спричинити аналогічну реакцію і в інших країнах.
