Модель поведінки - це цілий ціннісно-нормативний комплекс характерних рис людини, які є зразками емоцій, дій, точок зору, вчинків і принципових установок індивідууму.
Як і де проявляється модель поведінки?
Чи помічали ви, що деякі здатні думати, аналізувати і безстрашно обороняти свою позицію, в той час як їх «протилежності» покладаються виключно на ефект натовпу і набувають явну пасивність у прийнятті будь-якого рішення? Це і є моделі поведінки людини в суспільстві.
Ми поводимося принципово по-різному в різних ситуаціях. Хтось може бути сильний духом, деспотичний і навіть агресивний, але щодо будь-яких слабкостей, ця ж людина відразу ж трансформується в аддиктивного підлітка, який забуває про всі свої установки і принципи, заздривши жаданий об'єкт.
Існують і протилежні приклади - пасивна і спокійна, на перший погляд, жінка, може перетворитися на справжнього безжального звіра, захищаючи свою дитину. Все це говорить про одне: моделі поведінки не є стабільною і постійною функцією людини, і можуть істотно видозмінюватися з плином життя і під впливом певних ситуацій.
Прояви індивідуума в конфлікті
У психологічній літературі виділяють кілька основних моделей поведінки в конфлікті. Кожна з них є провідною в загальному сприйнятті тієї чи іншої людини. Чи часто ви помічали вимогу до претендентів щодо безконфліктності, шукаючи роботу? «Безконфліктність» - поняття досить абстрактне. Людина може мати деструктивну тактику спілкування, але, до пори до часу, стримувати себе в потрібній їй ситуації.
Психологічні моделі «стресової» поведінки людей можуть залежати від типу і приводу конфлікту, його образу, цінності міжособистісних відносин для конкретного індивідууму, психологічних та етичних властивостей учасників сварки.
Моделі поведінки особистості дають конкретну установку на зав'язку, тривалість, динаміку і метод вирішення конфлікту. Виходячи з цього, можна зробити висновок, що ці особливості також можуть варіюватися в залежності від відносин опонентів, їх почуттів один до одного, бажання залагодити ситуацію, або, навпаки, «розпалити» її ще сильніше.
Отже, в конфліктній ситуації розрізняють три основні моделі поведінки:
- Конструктивна;
- Деструктивна;
- Конформістська.
Продуктивний конструктив
Оптимальний варіант для вирішення будь-якого спору. Люди, які володіють конструктивною моделлю поведінки, зовсім не пасивні і не замкнуті в собі. Вони намагаються знайти «корінь зла» і швидко нейтралізувати його.
Людина з такою позицією легко йде на поступки, якщо примирення для неї більш важливе, ніж доказ своєї правоти. Навіть якщо він на 100% правий, не тиснутиме на співрозмовника своїми умовиводами, уважно вислухає його, не перебиваючи, і проаналізує його позицію. Він ніколи не розцінює власний погляд як єдиний вірний.
Ніколи не довіряє джерелам інформації, які загальноприйнято вважаються істиною в останній інстанції. Він керується виключно конкретикою в даному конфлікті, намагається залагодити його за допомогою пошуку компромісу, і надалі не повертатися до приводу сварки.
Для конструктивної моделі характерна завидна витримка і самовладання. Конструктивна особистість ніколи не стане вразити свого опонента, принижувати його гідність, вказувати на його помилки. Вона говорить гранично спокійно, не підвищує тону, дотримується етикету. Незалежно від ґрунту конфлікту, «конструктив» відрізняється надзвичайно доброзичливим ставленням до свого співрозмовника, але не доходить до всепрощення.
У повсякденному спілкуванні представники даного типу привітні, небагатослівні, лаконічні і короткі, часто екстраверти і альтруїсти. Не беручи участі в сварці, а будучи її спостерігачем з боку, «конструктив» виступає в ролі миротворця, намагаючись витягти прийнятне для обох сторін рішення. На жаль, дана модель все рідше зустрічається в сучасному суспільстві.
Руйнівний деструктор
Повна протилежність першій моделі поведінки в конфлікті. Представники цього особистісного типу прагнуть однієї мети - постійне розширення, посилення і стабілізація конфліктної ситуації. Їх внутрішня психологія спрямована на приниження партнера всіма зручними способами. Нерідко це доходить до відкритих образ і вкрай негативної оцінки особистості опонента.
Властива слабкість таких людей - невміння тримати себе в суспільстві і постояти за себе коректно. Доказ своєї правоти нерідко переходить в явні глузування над оточуючими, приниження їх уявних здібностей, позицію недовіри і підозрілості по відношенню до суперників. Причому нерідко ця сама підозрілість заснована на вчинках самого «деструктиву», які він намагається викрити і засудити в інших людях.
Залагодити суперечку з таким представником практично неможливо; часом здається, що від його розпалювання він отримує недюжинну ейфорію. І дійсно, в ужитковому спілкуванні таких людей називають «енергетичними вампірами».
Вони заспокоюються лише тоді, коли їхня «жертва» стає повністю виснаженою гарячою суперечкою. Як правило, результат конфлікту не призводить ні до якого конструктивного рішення. Найчастіше, сварки повторюються знову і знову, набуваючи яскравого експресивного відтінку.
«Деструктив» нерідко порушує всі норми етикету, може жорстоко висміювати і нецензурно брати опонента. Для нього цілком характерне «розпускання рук». Деструктивна модель поведінки ніколи не може бути виправданою, оскільки вона несе руйнівні аспекти у відношенні.
Небезпечний конформізм
Як би це не здавалося дивно, найбільш небезпечна модель поведінки в конфлікті. Якщо «деструктива» можна легко заспокоїти, навмисно погодившись з його «єдино вірною» думкою, то «конформіст» здатний перетворити на «деструктива» навіть лояльну особистість.
Конформістська поведінка в сварці полягає в крайній мірі пасивності і слабкості. Людина, що володіє такою характерною рисою, схильна йти від будь-яких гострих питань і з'ясувань, без чого знайти компроміс практично нереально. Для нього властивий абсолютно аморфний стиль спілкування, постійне «піддакування» співрозмовнику, втеча від аналізу спору.
При цьому «конформіст» є абсолютно непослідовним у своїх судженнях, словах, оцінках і точці зору. Сьогодні він може йти вам на поступки, щоб уникнути конфлікту, перш за все, рятуючи себе, а завтра знову може його розпалити, висловивши абсолютно протилежну сьогоднішньої точку зору.
«Конформісти» легко погоджуються з опонентом, причому нерідко це виглядає так, ніби його просто не слухають і ігнорують. Представники даного типу часто розпалюють агресію в партнері, або стають її головними провокаторами.
Аддиктивна поведінка - різновид деструктивної поведінки, яка завдає істотної шкоди як самому індивідууму, так і його оточенню. Під аддикцією розуміють прагнення відходу від реальності шляхом зміни власної свідомості. Інструментом для цього часто стає алкоголь, наркотик або психотропна речовина.
Які існують психологічні моделі аддиктивної деструктивної поведінки?
- Заспокійлива - прийом наркотиків або алкоголю з метою стати веселішими, спокійнішими і товариськими;
- Комунікативна - прийом наркотиків і алкоголю з метою поліпшення комунікативних навичок у спілкуванні, дружбі та любові;
- Активуюча - шкідливі звички стають джерелом сил, бадьорості, впевненості, сміливості і гарного настрою;
- Маніпулятивна - використання психоактивних речовин з метою продемонструвати свою неординарність, унікальність, винятковість і перевагу;
- Гедоністична - прийом ПАВ і спиртного обумовлений прагненням розслабитися фізично, досягти ейфорії;
- Конформна - бути «як усі», угнатися за модою на «препарати», наслідувати кумира-наркомана;
- Компенсаторна - націлена на компенсацію проблем і почуття власної неповноцінності.
Пам'ятайте - всі перелічені властивості не є постійними, і підвладні вашій корекції. Якщо ви хочете змінити світ на краще - почніть з себе! Займіться самоконтролем і самодисципліною!
