Японський етикет - важлива складова жителів цієї країни. Правила і традиції, закладені в стародавні часи, визначають соціальну поведінку японців і в наші дні. Цікаво, що окремі положення етикету можуть відрізнятися в різних регіонах, змінюватися з часом, але ключові правила залишаються незмінними. У статті детально розказано про основні сучасні традиції цієї країни.
На роботі
Японський етикет проявляється практично у всіх сферах життя. Не є винятком і робота. Існуючий діловий етикет в Японії значно відрізняється від того, якого прийнято дотримуватися на Заході і в нашій країні. Наприклад, в бесіді ми звикли, що по реакції опонента завжди можна зрозуміти його позицію з того чи іншого питання. Японський діловий етикет передбачає до кінця уважно вислухати співрозмовника, не роблячи жодних зауважень, навіть якщо вони докорінно не згодні з тим, що він говорить. Японець може кивати вам, але це зовсім не означає, що він згоден, а тільки свідчить, що розуміє сенс сказаного.
Якщо надсилаєте письмове запрошення японській компанії, з якою раніше не співпрацювали, вступити в якийсь проект, то напевно не отримаєте відповіді. Японці віддають перевагу безпосередньому контакту з партнерами. Щоб налагодити ділові відносини, згідно з діловим етикетом в Японії, рекомендується використовувати практику знайомства через посередників. У майбутньому посередник може стати в нагоді при появі труднощів, оскільки йому свої побоювання зможуть висловити обидві сторони без втрати особи, що надзвичайно важливо для представників цієї країни.
У японському етикеті велику роль відіграють візитні картки. У них обов'язково вказується посада і приналежність до певної фірми. Якщо при зустрічі ви не дасте свою картку у відповідь, це може бути сприйнято, як образа.
Практика переговорів
Правила японського етикету при проведенні переговорів мають ряд особливостей. Іноземця може здивувати те, що на попередньому етапі велика увага буде приділятися другорядним проблемам. При цьому японські підприємці можуть намагатися уникати відповідей на прямо поставлені питання, затягувати винесення рішення. За цим криється прагнення створити певну атмосферу переговорів, коли всі другорядні питання узгоджені заздалегідь. Тому при укладанні великих угод, не форсуйте події.
Японці кожне питання розглядають скрупульозно, залучаючи якомога більше число співробітників різних підрозділів. Це пов'язано з тим, що в японському етикеті рішення приймається тільки після обговорення широким колом зацікавлених осіб, в узгодженні беруть участь не тільки керівники, але і рядові співробітники. Це іноді дратує іноземців, які довго не отримують відповіді на свої пропозиції.
Особливості спілкування
Під час переговорів необхідно врахувати японський етикет спілкування. Звичний для азіатів спосіб формулювання думок може ввести іноземця в оману. Зазвичай японські підприємці висловлюються вітіївато і двозначно. Це стосується навіть простих виразів згоди або заперечення. Наприклад, японське «так» означає не згоду з вами, а тільки готовність і далі слухати.
Те ж саме стосується заперечення. Японці практично ніколи не відмовляють прямо, використовуючи іносказливі вирази. Робиться це виключно для того, щоб зберегти хоча б ілюзію доброзичливості. У японському мовному етикеті вважають, що категорична відмова здатна принизити одну зі сторін. Ознакою хорошого тону вважається дотримання доброзичливих і коректних відносин, наскільки б не були протилежними погляди співрозмовників.
За правилами етикету в Японії велике значення надається налагодженню неформальних відносин з іноземними партнерами. Часто вони засновані на особистому знайомстві, це відіграє навіть більшу роль, ніж офіційні зв'язки. Важливі питання, які можуть викликати розбіжності, японці воліють обговорювати в барах або ресторанах. Щоб з одного боку сприяти згладжуванню ймовірних протиріч, а з іншого - вільніше висловлювати критичні зауваження на адресу опонента.
Чайна церемонія
Велике значення в Японії має чайна церемонія. Класичну церемонію проводять у спеціально обладнаному місці. Як правило, це обгороджена територія, на яку ведуть важкі дерев'яні ворота. Перед початком церемонії їх відкривають навстіж, щоб гість міг увійти, не турбуючи господаря, зайнятого підготовкою.
У чайному комплексі розташовуються кілька будівель посеред саду. За воротами своєрідна передпокій, де можна перевзутися і залишити зайві речі. Головна будова - чайний будиночок. Потрапити туди можна, пройшовши по доріжці, викладеній з каменів. Коли її проведення в класичному варіанті неможливе, чайну церемонію організують у спеціальному павільйоні або навіть просто за окремим столом.
Порядок церемонії
На початку церемонії всім гостям подають гарячу воду в невеликих чашках, щоб створити настрій, пов'язаний з очікуванням чогось важливого попереду. Перед церемонією гості з дерев'яного ковшика омивають руки, обличчя, прополаскують рот. Це символ духовної і тілесної чистоти.
У чайний будиночок вони входять через вузький і низький вхід, що символізує рівноправність всіх, хто прийшов, а взуття залишають біля порога. У ніші навпроти входу господар вивішує вислів, який відображає його настрій і задає тему самої церемонії.
Поки в казанці нагрівається вода, гостям подають легку їжу. Після короткої прогулянки починається найважливіша частина церемонії - пиття густого зеленого чаю маття. Процес приготування проходить у повному мовчанні. Господар спочатку очищає все начиння, яке буде задіяне в приготуванні.
Це медитативна частина церемонії. Чай засипають у тяван, заливаючи невеликою кількістю окропу, всі розмішують до утворення однорідної маси із зеленою матовою піною. Потім додають ще окропу, щоб довести чай до потрібної консистенції.
Тяван з чаєм господар подає гостям за старшинством. Гість кладе на ліву руку шовкову хустку, чашу приймає правою, ставить її на долоню, покриту шовком і, кивнувши наступному гостю, відпиває з неї. Цю процедуру повторює кожен з присутніх, поки чаша не повернеться до господаря.
Трапеза
Японський етикет за столом завжди починається з фрази, яка в дослівному перекладі означає «» я смиренно отримую «». Вона є аналогом вітчизняного виразу «» приємного апетиту «». Також це означає вдячність усім, хто вніс лепту в приготування, вирощування, полювання.
В Японії не вважається неввічливим не доїдати страву, а сприймається господарем, як ваше прохання запропонувати щось ще. А з'їдаючи страву повністю, ви даєте зрозуміти, що наїлися і більше нічого не хочете. Зверніть увагу, що жувати потрібно з закритим ротом.
Вважається пристойним допивати суп або доїдати рис, підносячи чашу до рота. Місо-суп взагалі п'ють прямо з чаші, не використовуючи ложку. При вживанні локшини собу або рамен допустимо прихлинати.
Поклони
Особливе значення приділяється японському етикету поклонів. Вони носять назву одзіги. У Японії поклони вважаються настільки важливими, що дітей починають їм навчати з самого раннього віку. Одзіги супроводжують вітання, прохання, привітання, використовуються в найрізноманітніших ситуаціях.
Виконується уклін з трьох положень - стоячи, сидячи по-європейськи або по-японськи. Більшість з них до того ж діляться на чоловічі та жіночі. Під час зустрічі молодші повинні першими ввічливо кланятися старшим. Залежно від ситуації розрізняють тривалість і глибину уклону. В Японії не менше шести видів одзіги.
Класичний уклін виконується згинанням талії в корпусі з прямою спиною і руками, розташованими з боків (для чоловіків), і руками, складеними на колінах (для жінок). Під час поклону треба дивитися в обличчя співрозмовнику, але не прямо йому в очі.
Поклони діляться на три основні типи. Офіційні, неофіційні і дуже офіційні. Неофіційні поклони прийнято здійснювати, злегка нахиляючи корпус і голову. При більш офіційних позичках кут нахилу корпусу збільшується приблизно до тридцяти градусів, а при дуже офіційних - до 45-90.
Правила поклонів в Японії - це вкрай складна система. Наприклад, якщо ви підтримуєте поклін у відповідь довше, ніж очікувалося, то можете отримати ще один уклін у відповідь. Нерідко це призводить до довгих серій поступово затихаючих одзіги.
Як правило, поклони з вибаченнями довше і глибше, ніж інші види одзіги. Їх виробляють з повторами і нахилом корпусу приблизно в 45 градусів. Частота, глибина і тривалість поклонів відповідає тяжкості скоєного і щирості вибачень.
При цьому під час спілкування з іноземцями японці часто потискають руки, іноді поклони можуть бути об'єднані з рукостисканням.
Одяг
До особливостей етикету Японії належить і одяг. У минулі часи всі носили кімоно, але зараз воно використовується, найчастіше, жінками і тільки у виняткових випадках. Чоловіки вдягають кімоно тільки під час чайної церемонії, під час заняття бойовими мистецтвами або на весіллях.
В Японії відкриті безліч курсів, на яких вивчають історію кімоно, розповідають, як підбирати зразки і тканини для конкретних сезонів року і церемоній.
Влітку, коли спекотно, носять юката (це полегшене кімоно). Його шиють з бавовни або синтетики, не використовуючи підкладку. Юката відродилася наприкінці XX століття, носять її і чоловіки, і жінки.
Як правило, тканину для юкат пофарбовують у колір індиго. При цьому молодь віддає перевагу сміливим візерункам і яскравим кольорам, а літні японці геометричні фігури на кімоно і темні кольори.
Вживання алкоголю
Багато що в традиціях японців пов'язано з вживанням алкоголю. Сучасна культура в цій галузі базується на трьох напоях: пиво, саке і віскі.
Дві третини алкоголю, якого випивають японці, припадає на пиво. Ця частка постійно зростає. Виробляти пиво в цій країні почали в 1873 році, а традиції і технології запозичили у європейців. Першими пивоварами, які навчили японців готувати цей алкогольний напій, стали німці. При цьому японське пиво відрізняється від європейського, в нього стало звичним додавати рис на стадії приготування.
Віскі прийшло в цю країну з Америки. Спосіб його вживання цілком стандартний: у склянку наливається приблизно сантиметр алкогольного напою, а весь інший об'єм заповнюється льодом або содовою. В результаті фортеця такого напою не перевищує десяти градусів.
Найдавніший і практично єдиний місцевий алкогольний напій - це саке. Його в Японії п'ють навіть частіше, ніж віскі. В етикеті цієї країни не прийнято чокатися під час застілля, також тут не вимовляють тостів, обмежуючись фразою «» Кампай! «», яка в дослівному перекладі означає «» сухе дно «».
Багато іноземців відзначають, що японці досить швидко пиячать, мабуть, позначається брак ферменту, що відповідає за розщеплення алкоголю. Будучи в п'яному стані, японці анітрохи цього не соромляться. Якщо п'яна людина не поводиться агресивно, то її не засуджуватимуть навіть оточуючі.
Примітно, що в японських ресторанах прийнято залишати пляшку з недопитим напоєм під своїм прізвищем. Її зберігатимуть на полиці за стійкою до вашого наступного відвідування. Буває, що японець має запаси спиртного відразу в декількох закладах.
Такі дивні японці
Якщо ви збираєтеся відвідати цю країну і спілкуватися з її жителями, то вам обов'язково потрібно знати про найдивніші правила японського етикету, щоб не потрапити впросак.
У цій країні довгий погляд, спрямований на людину, вважається ознакою агресії. Тому не варто надто проникливо дивитися на свого опонента, це може бути неправильно сприйнято. При цьому є ще одна прикмета: якщо людина не дивиться в очі співрозмовника, значить, він щось приховує. Так що вести себе потрібно максимально природно.
Поганим тоном у цій країні вважається користування носовою хусткою. Якщо у вас все ж почнеться нежить, краще постаратися приховати свою недугу від місцевих жителів. Також вважається непристойним користуватися серветками.
Вирушаючи в гості до японця, візьміть із собою змінне взуття. Коли ви прийдете в чужий будинок, вам потрібно буде перевзутися в чисті капці. Японці носять з собою запасне взуття навіть на роботу, перевзуваються перед відвідуванням туалету.
У японських традиціях є прийнято тільки сидячи на килимі. Часто місцеві жителі вимагають, щоб це правило поширювалося і на іноземців. Правильно сидіти, підтиснувши ноги під себе і максимально випрямивши спину.
При цьому їдять жителі цієї країни тільки за допомогою хаси. Це спеціальні дерев'яні палички. Поганим тоном вважається вказувати цими паличками для їжі на щось або активно жестикулювати, тримаючи їх у руках. Також паличками заборонено проколювати шматочки їжі.
Запам'ятавши ці правила, вам буде простіше знайти спільну мову з японцями, розташувати їх до себе, піти на контакт.
