Нещодавно на офіційному форумі Xiaomi стали з'являтися повідомлення користувачів, які говорять про те, що після оновлення MIUI 12 до версії 6.16 на смартфонах Mi 10 гучність динаміків стала нижчою, ніж на версії 5.24. Компанія провела тести і відповіла користувачам флагманського пристрою на скарги, що виникли.
Щоб визначити характер проблеми, інженери Xiaomi, що працюють над MIUI, зв'язалися з власниками Mi 10, які скаржилися на недостатню гучність і нанесли їм візити, щоб порівняти гучність відтворення аудіо з аналогічним смартфоном, що працює на попередній версії ПЗ. Як з'ясувалося, гучність динаміків виявилася абсолютно однаковою. Потім інженери доставили пристрої в спеціальну безехову кімнату компанії. Результати не змінилися.
Фахівцями була вимірена гучність відтворення звуку на кожному з поділів шкали гучності і крива частотної характеристики. Результати були визнані ідентичними для всіх пристроїв. Команда MIUI повідомила, що конфігурація налаштування звуку не змінювалася з квітня.
Незрозуміло, чому деякі користувачі вирішили, що їхні смартфони стали звучати тихіше, проте вражає педантичність, з якою фахівці Xiaomi підійшли до з'ясування причин проблеми. Звичайно у китайської компанії не все гладко з програмним забезпеченням, проте наочно видно зусилля, з якими вона намагається вирішити кожну проблему користувачів.
