Багато хто з нас знайомі з голосовими помічниками Siri і Cortana, але деякі могли не чути про віртуального асистента Amelia від IPsoft, який вийшов приблизно рік тому. Цей помічник був створений для того, щоб компанії могли автоматизувати клієнтську підтримку. І ось тепер Amelia була оновлена до версії 2.0, що наблизило її ще на один крок до проходження тесту Тьюрінга. Мета цього тесту полягає в тому, щоб користувач не міг відрізнити машину від справжньої людини.
Зовнішній вигляд і виразність Amelia були перероблені таким чином, щоб зробити «дівчину» більш людяною. Був значно розширений список ролей, які помічник може грати. Amelia стала більш розумілою і емоційно залученою. Також, за словами розробників, програма тепер володіє пам'яттю, більш схожою на людську, що робить діалоги більш природними. Нарешті, вектор настроїв у помічника став більш широким, що дозволяє компанії більш чітко персоналізувати Amelia відповідно до того, чим ця компанія займається.
Amelia 2.0 буде вперше продемонстрована на виставці Gartner Symposium/ITxpo в Орландо. За словами розробників, помічник унікальний тим, що може говорити 20 мовами і висловлювати емоції. Більш того, ПЗ може визначати емоції користувача за допомогою камери і підлаштовуватися під його емоційний стан. Одним з найважливіших нововведень в Amelia 2.0 розробники вважають так зване семантичне розуміння, яке дозволяє на основі діалогу визначити мету користувача і підлаштуватися під неї.
