Microsoft оголосила про запуск нових функцій у своєму сервісі відеоконференцій і спільної роботи Teams, які допоможуть йому конкурувати з платформою відеоконференцій Zoom. Користувачі сервісу Microsoft тепер можуть передавати дзвінки між пристроями, приймати виклики в автомобілі через систему Apple CarPlay, а також отримувати доступ до розшифровок дзвінків.
Разом з цим з'явиться можливість виявлення спам-дзвінків, інтеграції програмного забезпечення контакт-центру, а також здійснення дзвінків у п'ять додаткових країн на певних тарифних планах. Наступного місяця також очікується поява функції віртуальної рації в Teams, яка дозволить користувачам говорити після натискання відповідної кнопки.
Зазначимо, що деякі з цих функцій з'явилися в Zoom раніше, але, наприклад, служба відстеження спам-дзвінків все ще знаходиться на стадії бета-тестування. Microsoft продовжує вкладати значні кошти в розвиток Teams, щоб спробувати нав'язати конкуренцію більш успішним аналогам, популярність яких значно зросла під час пандемії.
У липні цього року генеральний директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) говорив, що користувальницька база Teams становить близько 80 млн осіб на місяць. Microsoft також готується до запуску продукту Operator Connect, який дозволить клієнтам використовувати телефонні мережі для дзвінків у Teams. Згідно з наявними даними, телекомунікаційні компанії працюють безпосередньо з Microsoft, тому для використання цієї функції простим користувачам не потрібно здійснювати будь-яких додаткових дій.
