Російський підрозділ компанії Micro-Star International (MSI) повідомив про зміни в політиці надання гарантії на ряд моделей відеокарт. Повідомляється, що для деяких моделей графічних прискорювачів термін гарантійного обслуговування зменшено з 36 місяців до 6 місяців.
На сайті компанії вказується, що на продукти компанії MSI, поширювані через офіційних дистриб'юторів, надається гарантія 36 місяців з моменту виробництва. Однак на деякі моделі ігрових графічних прискорювачів Radeon і GeForce виробник вирішив знизити термін гарантії до 6 місяців. У список потрапили багато моделей GeForce GTX/RTX сімейства Ventus, а також деякі відеокарти у виконанні
Gaming. Крім того, гарантія знизилася до 6 місяців і для спеціалізованих майнінгових версій графічних прискорювачів Radeon RX 570, Radeon RX 580, Radeon RX 5500 XT, Radeon RX 5600 XT, Radeon RX 5700 і Radeon Rade.
Нижче можна ознайомитися з повним списком моделей відеокарт, для яких MSI знизила термін гарантійного обслуговування до півроку:
Виробник не вказує, чому він змінив свої гарантійні зобов'язання, і чому вони стосуються саме цих моделей. Можна лише зробити припущення, що пов'язано це з майнінгом криптовалют. Судячи з усього, представлені в списку моделі виявилися найбільш затребуваними з боку майнерів. Як відомо, майнінг криптовалют створює велике навантаження на компоненти відеокарт, що в кінцевому підсумку призводить до більш швидкого виходу з ладу.
Виробник також нагадав, в яких випадках авторизовані сервісні центри (АСЦ) мають право відмовити в наданні гарантійного ремонту:
- Використання з метою вилучення прибутку або конструктивні зміни;
- Наявність механічних, термічних або хімічних пошкоджень;
- Спроби самостійного ремонту або некваліфікованого ремонту в сторонніх сервісних центрах;
- Купівля продукції у неавторизованих дилерів MSI;
- Неможливість ідентифікації продукту через відсутність серійних номерів.
Часткове пошкодження заводських пломб не позбавляє гарантії, але до таких відеокартів в АСЦ будуть придивлятися більш уважно. Водночас гарантії на продукт позбавить заміна термоінтерфейсу або системи охолодження.
