Людина - така істота, яка «зривається» на оточуючих людях у випадках власного невдоволення життям. Це правило працювало завжди, і воно незмінне. У будь-який час будуть зустрічатися невиховані особистості або боягузливі інтроверти, які звикли захищати себе агресивними способами спілкування.
Коли зустрічаєшся віч-на-віч до грубіяна, який ображає без єдиної причини, навряд чи задумуватимешся, що саме спонукало його бути настільки неосвіченим у спілкуванні з малознайомою людиною. У перші секунди спілкування з ним також важко зметикувати, як відповісти на хамство так, щоб не зіпсувати власний настрій і не спровокувати спірника на ще більшу грубість.
Здається, що найпростіше нагрубити у відповідь, та так сильно, щоб спорщик відстав назавжди. Однак це означає, що доведеться стати по одну сторону з грубіяном і теж прослисти хамом. А тривалі перипетії можуть довести до рукоприкладства. Глядачі з боку, почувши не менш збочені способи лайок, не стануть захищати «жертву становища», а приймуть обох опонентів моторошними хамами і невігласами.
Більш приємний варіант розвитку подій, в результаті якого настрій від спілкування зі складною за характером людиною не тільки не погіршиться, але навіть покращиться - це спробувати відповісти їй гідно. Але як відповісти на грубе хамство витончено і красиво - це теж непросте питання.
Відповідаємо красиво
Мета співрозмовника в ряді випадків - придушити морально, нагрубити, щоб вивести на конфлікт, зірвати злість, скинути з себе негатив і заспокоїтися. Але якщо не йти на поводу провокацій, запал спірника моментально згасне. Тому варто подумати про те, як відповісти красиво і поставити розлючену від люті особистість на місце.
Головна зброя проти грубості - це посмішка і гумор. Звичайно, може статися така ситуація, коли колкість на адресу грубіяна хочеться відправити з максимально серйозним обличчям, адже тоді іронічний жарт зачепить його ще більше. Однак такий варіант відповіді краще не використовувати, якщо бесіда відбувається з людиною, яка має вищий статус, інакше це загрожує неприємними наслідками.
Якщо начальник - хам
Як дотепно і при цьому вкрай акуратно відповісти на хамство начальника або іншої людини, що займає більш високий пост? Якщо є будь-яка залежність від грубіяна, то колкості у відповідь та іронічні усмішки на його адресу можуть обернутися неприємними наслідками.
Шкідлива за характером людина ніколи не зможе пробачити підлеглому за те, що останній вказав на неправильну її поведінку, особливо в іронічній формі, та ще в присутності сторонніх людей.
У цьому випадку краще скористатися нижчеописаними варіантами поведінки:
- Дотепно це чи ні, але потрібно постаратися зовсім піти від конфлікту. Якщо є така можливість, краще мовчки вийти з кабінету подалі від розлюченого начальника. При цьому має місце варіант акуратного натяку на те, що ви повернетеся тільки тоді, коли настрій у опонента буде більш прихильним;
- Численні обережні питання та уточнення. Цей метод діє особливо добре при спілкуванні з керівництвом, коли складно придумати, як розумно і витончено відповісти на хамство без негативних для самого ж себе наслідків. Яскравий приклад: йому не подобається ваша робота, в результаті чого на вас накидаються з страхітливими криками. У відповідь слід постаратися зробити максимально спокійний вираз обличчя і стриманим голосом запитати, що саме не подобається. У відповідь обов'язково підуть узагальнені відповіді і продовження істерики. Тепер головне не зупинятися і продовжувати уточнювати, яка саме частина виконаної роботи не влаштовує, в чому і з якої причини;
- Відповідаючи грубому хаму-начальнику, можна спробувати використовувати гумор, але вкрай стримано і обережно. Іронічні відповіді не повинні бути зрозумілими другою стороною, інакше положення може бути не завидним;
- Можна частково погодитися з невдоволенням, але це залежить від конкретної ситуації. Якщо звинувачення виправдані, то можна погоджуватися у відповідь, натякаючи при цьому, що насправді не сталося нічого страшного, через що можна було б так кричати.
На одному рівні з хамом
Якщо грубіян, який зустрівся на життєвому шляху, не займає посадового становища, від якого може залежати ваша подальша доля, діяти у відповідях можна більш вільно. Варто поміркувати, як в цьому випадку гідно відповісти на легке або непростиме хамство.
Головна порада - не допустити власної деградації до рівня хама. Важливо не йти у нього на поводу, а постаратися самому максимально можливими способами керувати розмовою.
Якраз у разі такого спілкування можна сміливо користуватися гумором, протиставляючи його як «щита» від грубощів. Вітається використання жорсткого гумору, хоча тут важливо не перегнути палицю, інакше більш грубим хамом можете опинитися Ви самі.
Ігнорування або амортизація
- Що можна відповісти на грубе хамство при переході на особистості? Можна спробувати «амортизувати» нападки грубіяна, погодившись з ними і розвинувши його ж думку до цілковитого абсурду. Це буде виглядати смішно і несподівано для нього самого. Можна почати ставити запитання, щоб дізнатися правдиву причину невдоволення і злості.
- Однак існує такий тип людей, яким просто «життєво необхідно» кому-небудь нахамити. Вони не можуть нічого з собою вдіяти, тому що не вміють поводитися по-іншому. А грубість для них є способом підвищення власної самооцінки.
- Так, це не розумно, так, це убого і низько, але такі люди є і потрібно бути готовими до спілкування з ними. У них може не бути істотної причини злості до певної людини, але якщо один раз вони змогли спровокувати суперечку або навіть бійку, то підсвідомо при зустрічі з цією ж людиною обов'язково спробують повторити скоєне.
- В останньому випадку краще навіть не замислюватися, як відповісти такому хаму наступного разу, а постаратися його просто проігнорувати. Якщо такий неприємний чоловік виявився сусідом по під'їзду або будинку, то варто постаратися уникати спілкування з ним усіма доступними способами.
- Щоденні сутички призведуть лише до занепаду власних сил і погіршення настрою, розвитку комплексів і втрати інтересу до життя.
- Якщо зустріч все-таки відбулася, важливо вести себе максимально спокійно, ввічливо і терпляче. Така поведінка зіб'є грубіяна з пантелику і погасить в ньому інтерес до будь-яких чіпок у ваш бік.
Ось такі є способи самозахисту від хамів, яких, на жаль, трапляється чимало на шляху. У спілкуванні з ними потрібно використовувати колкі жарти, щоб поставити кривдників на місце і слова в зменшувально-ласкальних формах. В інтернеті можна знайти масу «крилатих виразів», які допоможуть визначитися з тим, як саме відповісти хаму з гумором у певній ситуації.
В цілому з грубими людьми варто спробувати бути лагідними, адже вони підсвідомо хочуть, щоб їх вислухали і пошкодували. Попросити про це безпосередньо не дозволяє гордість, а провокація грубістю якщо і не надасть можливості висловитися про існуючі проблеми, то точно допоможе зірвати накопичену злість на оточуючих.
