Для того щоб отримати вигоду від промоушену, необхідно зрозуміти принцип його роботи. А також розглянути всі тонкощі стимулювання. Почнемо з головного.
Промоушен: що це таке
Основою для виживання будь-якої фірми є її конкурентоспроможність. Але для того щоб її положення на світовому і національному ринку було стабільно, необхідно провести ретельну роботу над характеристиками товару, економічними умовами виробництва, а також збуту продукції. Це копітка і важка робота, але вона необхідна для досягнення успіху. Якщо товар якісний, а виробництво налагоджено від початку і до самого кінця, значить питання стоїть у проблемі збуту самого товару. Для того щоб ринкові позиції фірми завжди залишалися на висоті, необхідно проводити стимулювання збуту. Говорячи доступною мовою, провести промоушен компанії.
Промоушен. Цілі стимуляції збуту
Одним з найважливіших секретів успішного бізнесу є промоушен. Що це таке, можна сказати всього в декількох словах. Цей термін прийшов з англійської мови - promotion, переклад досить простий - просування, стимуляція просування. Завдяки стимулюванню продажів зростає попит на товар, зростає кількість потенційних клієнтів, а інформація про вигоду продукції збільшується в кілька разів. Найголовніше правило успішного промоушену - це поліпшення всього, що відноситься до товару. Необхідно стимулювати клієнта так, щоб він залишався задоволений після спілкування з представником компанії і не відчував негативних емоцій по відношенню до бренду. Важливо враховувати і специфіку завдань при стимулюванні збуту. Наприклад, поширення безкоштовних зразків приваблює «разового клієнта», а от консультаційне спілкування часто призводить до довгострокових і взаємовигідних відносин. Дуже важливо намагатися весь час стимулювати споживачів, продавців, а також ділових партнерів.
Роль реклами в поліпшенні збуту
Промоушен - що це? Перш за все, промоушен - це успіх! Але для того щоб втілити його в життя, слід розібратися в тому, якими методами краще проводити поліпшення. Більшість керівників, насамперед, оцінюють витрати на стимулювання сфери торгівлі. А в саму останню чергу розраховують витрати на заохочення споживачів. Найчастіше найменший залишок йде на створення реклами. Вона завжди відіграє максимальну роль у формуванні потреб клієнтів. Багато хто не акцентує на цьому свою увагу і зазнає невдач. Компанії, які практикують залучення масовості щоденними знижками, ризикують залишитися без більшої частки постійних клієнтів. Це пов'язано з тим, що типовий покупець звик купувати товар у деякі періоди знижки на нього. А ось реклама тільки піднімає рівень довіри до рекламованої продукції. Можна зробити висновок, що саме реклама підвищує рівень переваги до певної марки товару. Необхідно врахувати, що неякісний рекламний promotion - переказ часу і грошей.
Стимулювання покупця
Існує кілька засобів стимулювання споживача. Найефективніше, що можна зробити - це дати покупцеві відчути якість товару. Для цього необхідно запропонувати йому скористатися безкоштовним зразком. Такі «пробники» можна не тільки роздавати на точках продажів, але і користуватися послугами ЗМІ, прикріплюючи товар до газети, використовувати поштову розсилку і багато інших варіантів. Таким же чином можна поширювати спеціальні флаєри, які будуть гарантувати миттєву знижку при купівлі товару. Знижка на наступну покупку - також досить вагома стимуляція. Купуючи товар, клієнт отримує вигідну знижку на подальше придбання в даній мережі. Спеціальні розіграші та акції. Купуючи товар, покупець заповнює анкету, яка бере участь у розіграші путівки або будь-якої іншої нагороди. Досить вигідний промоушен. Акція завжди приваблює максимальну кількість людей. І ще кілька корисних варіантів: гарантійні талони, товари за ціною зі знижкою, демонстрація продуктів фірми. Всі ці види стимуляції клієнта спільно з рекламним навантаженням дають непогані результати. Приблизно 24 відсотки успіху.
Стимулювання торгівлі
Саме в цю сферу промоушена керівники великих компаній вкладають максимальні суми. Для цього є 4 причини, які необхідно знати. На першому місці переконання продавців оптової та роздрібної торгівлі брати товар в обіг. Адже завдяки високій конкуренції виробники йдуть на чималі поступки і в якості додаткової стимуляції пропонують знижки, розрахунок готівкою, можливість повернення незатребуваного товару. Друге місце займають великі поставки в точки продажів. Більшість виробників впевнені, що чим більше кількості товару, тим краще йде його оборот. Заохочення продавців у роздрібних мережах займає почесне третє місце в стимулюванні торгівлі. І останнє - заохочення торгових агентів. Найчастіше велика конкуренція штовхає виробника на додаткові знижки, для того щоб на точках частіше проводилися рекламні акції.
Промоушен - що це? Відповідь проста: це важка і трудомістка робота, яка приносить щедрий результат. Насамперед - щасливого споживача! Адже всі пункти стимулювання спрямовані тільки на те, щоб клієнт відчував себе значущим і важливим!
