Століття гноблення жінок безповоротно пішли в минулий, новий час відкриває перед представницями слабкої статі всі шляхи до кар'єрних висот. Та що там говорити, якщо прем'єр міністром Туреччини (мусульманської країни!) встигла побувати жінка.
Нехай вам до таких висот поки далеко, але перспектива стати керівником нехай поки ще відділу цілком реальна і приваблива. І вам доведеться добре постаратися, щоб початок вашого підйому кар'єрними сходами не став його безславним кінцем. Давайте поговоримо про те, як стати хорошим керівником?
Який керівник хороший?
Скажімо відразу: критерій якості керівництва всього один: керівник домагається поставленої перед ним мети. Все! Хороший начальник - це не той, кого любить колектив. Навіть навпаки.
Парадокс, але у начальства і підлеглих цілі практично протилежні: в інтересах начальства змусити підлеглих працювати якомога більше за ту ж винагороду (в ідеалі - за менше, а то й безкоштовно), ну а інтерес працівників нічого не робити і отримувати за нічогонаділання якомога більше.
Тому з упевненістю можна сказати, що добренький начальник, рубаха-хлопець, свою людину, яку обожнюють у колективі - начальник поганий. Адже справді, як можна любити того, хто змушує працювати?
Але і на любов власного начальства хорошому керівнику теж навряд чи доведеться розраховувати. Хороший керівник - людина незручна, не прогинається ні перед ким, якщо це шкодить досягненню поставленого завдання. Так що, якщо хочете загальної любові - вибирайте для себе інші терени, терновий вінець і тяжкий хрест керівника не для вас.
Принципи керівництва
З основним розібралися, тепер черга деталей. Як керувати людьми - тема неосяжна, тому торкнемося тільки основних принципів.
Правил правильного керівництва не так вже й багато, але, як показує практика, розуміють їх далеко не всі:
- Розділяй і володарюй. Ви звикли до словосполучення «хороший дружний колектив», «дружний» і «хороший» для вас практично синоніми? Забудьте про це. Чим дружніший колектив, тим успішніше він буде дружити проти вас. Адже ви пам'ятаєте, що між колективом і хорошим керівником завжди йде боротьба різного ступеня напруженості. Причому не потрібно плутати дружбу зі злагодженістю. Злагоджений, спрацьований колектив вжить своє «співзвуччя» на користь справі, а ось дружба між співробітниками звернеться у взаємне покривання, окозамилювання і саботаж ваших рішень. Тому необхідно всіляко заохочувати злагодженість, але не давати зав'язатися міцній особистій дружбі в колективі. Такий ось парадокс. І тут вже те, що ви жінка - ваш безсумнівний плюс. Використовуйте весь багатий арсенал жіночих засобів - сейті чутки, множіть плітки, вирощуйте «навушництво». Люди за природою своєю ліниві і не сумнівайтеся, за своє право на лінь дружний колектив встане горою;
- Робота - не місце для любові. Службовий роман - це звичайно здорово, але тільки не для жінки-начальника (адже ви пам'ятаєте, вибрав шлях керівника - будь готовий до позбавлень). І справа навіть не у відомій істині, що чим вище піднімається жінка, тим більше народу дивляться до неї під спідницю. За часів печер багать і мамонтів у жінку був закладений інстинкт підпорядкування своєму чоловікові. Часи змінилися за еволюційними мірками зовсім недавно, і інстинкт нікуди не подівся. Подивіться на приклади історії: якщо фаворитка в переважній більшості випадків - іграшка правителя, то фаворит при урядові - значна фігура, що має безсумнівний вплив на державні рішення. Навряд чи такий «порадник», який має на вас як на керівника безсумнівний вплив, принесе справі користь;
- «Зірки» під забороною. «Зірки» - це не просто працівники, які досягли високих результатів за результатами своєї роботи, а й отримують за це певні преференції. З одного боку, таке заохочення здається заслуженим адже «зірка» все одно показує кращі результати. Однак порушується один з головних принципів роботи колективу - дисципліна одна для всіх. Ніщо так не розбещує колектив, як факт того, що хтось в колективі може мати дисциплінарні поблажки безкарно. Незамінних людей не буває, а падіння дисципліни в колективі не окупиться ніякою результативністю «зіркового хлопчика». Гірше «зірок» на колектив впливають тільки улюбленці, які отримують поблажки не за результатами роботи, а просто тому що сподобався керівництву. Але тут все настільки очевидно, що і обговорювати сенсу немає;
- Незамінний начальник - поганий начальник. Дивно, що ця істина незрозуміла багатьом цілком діючим начальникам, які ще й пишаються своєю незамінністю. Насправді ж, такий незамінний подібний капітану стародавнього гребного судна, який намагається командувати кожним веслувальником самолічно. Мистецтво керівника полягає не в тому, щоб бути присутнім скрізь і контролювати все, а в тому, щоб побудувати саморегулюючу систему, яка може в ідеалі працювати без керівника взагалі.
Звичайно, побоюватися залишитися без роботи в цьому випадку не варто, адже реальний світ далекий від ідеалу, і необхідність у контролі над окремими процесами залишиться завжди, проте на чільне місце потрібно ставити саме побудову системи управління, де, за висловом Олександра Васильовича Суворова, «всяк солдат знає свій маневр».
Є легендарна історія про те, як Генрі Форд нібито викликав на нараду своїх менеджерів і прямо звідти відвіз їх у багатомісячний морський круїз, щоб подивитися, як буде працювати в їх відсутність побудована ними система керівництва.
Швидше за все, це легенда, навряд чи відомий промисловець став би настільки ризикувати своєю справою. Все-таки необхідність переходу на «ручне управління» в керівництві бізнесом трапляється дуже часто. Але історія сама по собі показова. Як кажуть, скажи, які легенди про тебе складають, і я скажу хто ти.
Підбиваючи підсумки
На завершення хотілося б зазначити, що керівництво - окреме мистецтво. Подумайте, чи дійсно вам потрібно бути неодмінно керівником. Адже цілком можливо стати класним виконавцем, мати при цьому хороший заробіток при набагато меншій відповідальності і витратах сил і нервів.
Якщо ж ви твердо вирішили стати керівником, починати підготовку добре заздалегідь. Зрозуміло, ви повинні бездоганно знати обрану справу, проте це далеко не найважливіше, є маса прикладів, коли класний професіонал ставав абсолютно безпорадним керівником.
І навпаки: людина, далека від тонкощів конкретної професії зуміла зібрати команду професіоналів і прийти до успіху.
Хорошою школою стане місце секретаря керівника. Роботу секретаря цілком можна поєднувати з навчанням, і при цьому побачити всю «кухню» керівництва буквально зсередини. Шукайте, дерзайте, пробуйте і керівний Олимп неодмінно буде ваш!
