Будні середньостатистичної людини, що працює «на дядька», нерозривно пов'язані з непростим субординаційним нюансом - відносинами «начальник-підлеглий». Є безліч літератури і різноманітних порад психологічного характеру, до яких можна прислухатися, а можна ні, все одно чинячи по-своєму. Читачеві не дається істина в останній інстанції, а пропонуються лише деякі найважливіші нюанси цих непростих взаємин на вертикалі влади, регульованої рамками трудового кодексу. Причому розмова піде не про етику виробничих або інших відносин, моральні аспекти та інше, а лише про те, як відмовити керівнику і при цьому не тільки утримати робоче місце, а, навпаки, зміцнити і, може навіть, підвищити наявне положення.
Прийом на роботу
Насправді початок цього нелегкого шляху знаходиться в приймальні або будь-якому іншому приміщенні, в якому здійснюється співбесіда про прийняття до лав майбутніх заслужених трудівників виробництва. Як відмовити керівнику при прийомі на роботу - це, взагалі кажучи, окрема тема для іншої великої розмови. Однак саме на цьому етапі необхідно проявити достатню кількість твердості і показати цю частину свого характеру, даючи знати, що підлеглий не потерпить до себе ставлення як до маріонетки в театрі ляльковода.
Трудові будні
Отже, перший непростий бар'єр найму на роботу подолано, і ось ми вже на хорошому рахунку у боса, відмінно зарекомендувавши себе в парі непростих випробувань, підступно підлаштованих новоспеченим начальником. Далі нас чекають ще більш важкі часи з точки зору того, як відмовити керівнику, оскільки тепер на кону буде стояти не тільки його повага, але і швидкість прогресу заробітної плати, і збільшення всіляких пільг, що безпосередньо залежать від нього.
Однак якщо начальник вже на етапі прийому на роботу відчув, що підлеглий не збирається завжди говорити йому «так», як говорилося раніше, то життя в такому випадку виявиться набагато легшим. Адже не секрет, що керівник може і делегувати повноваження, та й взагалі, спихати чорну роботу на беззаперечно виконують її, які не вміють поставити його на місце, словом, тих, на кому і тримається будь-яка організація, людей.
Отже, тут, на етапі сформованого робочого процесу, необхідно вести себе ще більш принципово, адже будь-яке перевищення ліміту повноважень з боку начальника загрожує повтореннями, що, врешті-решт, може перетворитися на те, що називається порушенням особистого простору людини.
Відмова може бути дотриманням субординації
Отже, якщо підлеглий думає про те, як відмовити керівнику, і зробити це не тільки ввічливо, але і зі збереженням робочого місця, повинен думати про це відразу ж, на етапі прийому на роботу. Якщо поставити себе чітко і правильно, даючи зрозуміти, що не збираєшся бути посильним з усіх мислимих і немислимих приводів, то надалі можна розраховувати не тільки на дотримання субординації, але і на можливість поставити на місце в крайньому випадку. Таким чином, відмова керівнику може бути не тільки дотриманням субординації, а й є такою, якщо здійснюється в межах розумного.
Підвищення, від чого воно залежить
Як не дивно, але навіть банальне підвищення по службі залежить саме від того, як відмовити керівнику. У підвищенні підлеглого, з точки зору керівника, особливо рангом вище його безпосереднього начальника, немає нічого незвичайного. Навпаки, якщо співробітник проявляє ініціативу, чесно виконує обов'язки, досягає хороших результатів, то розумний бос з великим задоволенням не тільки підвищить його, але і удостоїть честолюбного соратника інших почестей.
Звичайно, існує безліч інших факторів, і часто вміння відмовити відіграє далеко не найважливішу роль у підвищенні працівника, але важливо знати про це і вміло використовувати здатність розмовляти з керівником на рівних з точки зору виконання основних обов'язків співробітника. Так, саме вміння правильно і чітко сказати «ні» в тому місці розмови, яке дасть зрозуміти начальнику, де субординація, а де зловживання нею, і визначає можливості для підвищення.
Сім'я і бізнес
Ще один важливий фактор, який часто вклинюється в стосунки «керівник-підлеглий», - це сімейні узи. Не секрет, що людина, яка завоювала місце під сонцем, починає підтягувати і тих, кого вона любить, ближче до неї, заповітного. І ось тут починається найцікавіше. Як відмовити керівнику, якщо він - твій близький, а може і не дуже, але все-таки родич. І часто ні ввічливість, ні жорсткість в такій ситуації вже не рятує.
У такому випадку багато розумних фахівців рекомендують дотримуватися дуже простого правила. А саме: чітко розділяти області, оскільки вони дійсно практично не пов'язані. Сім'я і робота несумісні, в цьому встигли переконатися багато роботодавців, хтось на власному гіркому досвіді, хтось - спостерігаючи цей конфлікт з боку. Отже, вдома - сім'я, на роботі - колеги, а значить, неминучий обов'язок дотримуватися субординації. І тому ніякого панібратства, яке, до речі, значно заплутує професійні відносини і помітно погіршує здатність досягати цілей як однієї, так і іншої сторони.
Стать керівника
Аспектів взаємовідносин між людьми дуже багато. Однак найважливіший, що визначає переважна їх більшість - статеві відмінності. Дійсно, те, як відмовити керівнику-чоловікові, сильно відрізняється від подібної маніпуляції щодо боса жіночої статі. Не дивно, адже навіть підхід до виконання роботи сильно відрізняється залежно від цього.
І якщо пряма відмова, ввічлива і непохитна, може викликати повагу з боку чоловіка, то від жінки можна очікувати найрізноманітніших і часом непередбачуваних наслідків. Не хотілося б вдаватися в відмінності психологій статей, проте факт залишається фактом. Якщо знати, як відмовити керівнику з сильним характером, можна передбачати, як поведе себе чоловік. Якщо ж мова про слабке поле, то тут на допомогу підлеглому може прийти тільки його природна кмітливість, ну і, звичайно, чесність і прямота. Ці речі завжди викликають повагу і бажання співпрацювати, навіть у найскладнішій ситуації.
Підсумки
Отже, в цьому невеликому матеріалі ми розглянули, як відмовити керівнику. У роботі немає нічого складного, особливо якщо вона радує і приносить задоволення. Проте знати ці прості правила співпраці та обопільного управління у взаєминах зі своїм начальником варто кожній людині. Хочеться сподіватися, що вони були не тільки доступно викладені, але і будуть корисними кожному співробітнику, який мріє про хорошу роботу, адекватного керівника і можливості для професійного і кар'єрного зростання.
