Хамство відштовхує. Хами отруюють життя своєю нав'язливістю, агресивністю і грубістю. Як найпростіше захиститися від них, що зробити, щоб завершити неприємну розмову або запобігти конфлікту?
Якщо вести себе з гідністю, м'яко, але рішуче, хам зуміє розслабитися і заспокоїтися. Адже захищатися не потрібно, ви ж дали йому зрозуміти, що нічим йому не загрожуєте. Це дасть можливість діалогу. Завжди пам "ятайте, що людина грубить від страху і самотності, намагайтеся відчути до неї якесь співчуття. Це дасть вам перевагу в розмові.
2. Присікайте ігнор на вашу адресу - це теж вид хамства
Консультант в магазині може не звертати на вас уваги або друзі, з якими ви зустрілися в кафе, старанно п'яляться в свої смартфони. Найлогічніше спокійно і з гумором звернути їх увагу на те, що діалог передбачає контакт очима і пряму розмову. Якщо ж нічого не змінюється - просто залишайте ситуацію. Скажіть, що вам шкода - і йдіть.
3. Навчіть дитину не перебивати
Діти теж відмінно вміють хамити - наприклад, з вереском і писком вдаються в розпал розмови дорослих. І вимагають до себе уваги. Не потрібно дозволяти їм цього робити. Домовтеся про те, що малюк буде брати вас за руку, якщо ви зайняті бесідою - ви пожмете її у відповідь, даючи зрозуміти дитині, що ви її бачили. І дайте йому відповідь, як тільки зможете. Спокійно і коротко.
Якщо діти знають, що їх продовжують любити, що їх зв'язки з вами ніщо і ніхто не загрожує - вони швидко самі знайдуть собі справу. Поговоріть з дитиною в спокійній ситуації один на один, поясніть їй, що відволікаючи вас, вона просто збільшує час, який ви проведете не з ним, а з іншим дорослим.
4. Говоріть про свій дискомфорти
Іноді бувають ситуації різного розуміння особистих кордонів. Нам здається, ніби людина вже перейшла всі червоні і будь-які інші лінії - а для неї нічого такого не відбувається, все в порядку. І що у вас з обличчям? Не потрібно чекати, що людина здогадається про ваші переживання - найпростіше сказати їй словами, що вона вам заважає.
Наприклад, занадто гучною розмовою по телефону, відсутністю особистої дистанції, тоном діалогу тощо. Може виявитися, людина навіть і не підозрює про те, що доставляє дискомфорт, так що ви страждаєте і палаєте гнівом абсолютно марно.
