Дізнаємося як виготовити СВОТ-аналіз підприємства. SWOT і PEST-аналіз

Більшості поняття «» SWOT «» - і «» PEST-аналіз «» здаються чимось дуже складним, з розряду вищої економіки. Але насправді провести невелике дослідження може абсолютно будь-яка зацікавлена людина. Все, що потрібно, - це час і трохи вашої уваги. СВОТ-аналіз особливо актуальний для власників бізнесу, які за допомогою цього нехитрого маркетингового інструменту можуть убезпечити себе від багатьох ризиків. Детальніше про те, що таке СВОТ-аналіз підприємства і як його провести у своїй фірмі, ви зможете прочитати в цій статті.

Що таке SWOT-аналіз

СВОТ-аналіз торговельного підприємства - це метод оцінки поточної ситуації та майбутніх перспектив бізнесу. Абревіатура SWOT розшифровується як strength - сильні сторони, weaknesses - вразливі сторони, opportunities - можливості і threats - загрози. Виходить, що подібний аналіз проводиться для більш докладного вивчення всіх чотирьох параметрів в поточному і майбутньому часі. Найчастіше керівники смутно уявляють собі, який розвиток може очікувати їх компанії. Новачкам у бізнес-сфері SWOT-аналіз допомагає побачити реальну картину того, що відбувається, без жодних прикрас. При проведенні дослідження зазвичай задаються чотири головних питання:

• Що може зробити компанія?
• Що хотілося б зробити?
• Що реально виконати із задуманого?
• Чого очікують споживачі та партнери?

Грамотно проведений СВОТ-аналіз підприємства і ТОВ дозволяє розкласти по поличках те, що було недоступно на перший погляд, і структурувати знання. Він допомагає побачити сильні і слабкі сторони підприємства. Наприклад, власник роздрібного магазину думав, що у нього добре виходить продавати помідори, і вже збирався відкривати нову точку для продажу свіжих овочів. Але СВОТ-аналіз показав, що найбільш ходовим товаром в його лавці були цукерки. Якби бізнесмен вклав всі свої гроші в покупку і реалізацію овочів, то, швидше за все, він би розорився. Ось так на простому прикладі можна показати ефективність методу SWOT в дії. Крім цього грамотна оцінка дозволяє побачити можливі ризики для компанії і вчасно їм запобігти. А де ризики, там і можливості. Найчастіше співробітники навіть не уявляють, в яких несподіваних місцях можна отримати вигоду. Відбувається це через те, що при виконанні день за днем однієї і тієї ж роботи у керівників «замилюється» погляд. Але СВОТ-аналіз допомагає поглянути на справу з іншої точки зору.

PEST-аналіз як маркетинговий інструмент

PEST- або STEP-аналіз є ще одним потужним інструментом у бізнесі та маркетингу. За допомогою нього досліджуються political - політичні, economic - економічні, social - соціальні і technological - технологічні фактори середовища. Тобто при складанні PEST-аналізу вам доведеться прикладати свої знання не до компанії, яка вас цікавить, а до непрямих факторів. На перший погляд вони можуть ніяк не відбиватися на роботі бізнесу, але грати істотну роль у подальшому розвитку фірми. Оформлюються результати аналізу за допомогою матриці, в якій вказують головні фактори середовища. Де може застосовуватися ПЕСТ-аналіз? Перш за все, на тих підприємствах, які орієнтовані на споживачів і працюють з продажами. За допомогою цього маркетингового інструменту можна передбачити падіння або розвиток попиту і запобігти багатьом ризикам. Використовується PEST-аналіз і в державних структурах, в яких важливо грамотно сформувати бюджет, виходячи з потреб суспільства. Результати PEST-аналізу можна використовувати при визначенні списку загроз і можливостей SWOT-аналізу.

5 причин розібратися з цим, якщо у вас свій бізнес

Вміння використовувати маркетингові інструменти - це невід'ємна частина фінансової та економічної грамотності керівника. Знаючи, як і для чого застосовуються СВОТ- і ПЕСТ-аналіз підприємства, можна уникнути багатьох труднощів, пов'язаних з недостатнім плануванням і організацією бізнесу. Навіщо ще потрібно застосовувати ці інструменти?

1. Складання ефективної бізнес-стратегії, яка допоможе компанії розвиватися. SWOT дає повне уявлення про сильні і слабкі сторони, виходячи з яких можна зробити висновок про напрямки, в яких варто розвиватися.
2. СВОТ-аналіз може допомогти визначити причини ефективної або неефективної роботи бізнесу і виправити їх надалі.
3. Аналіз факторів навколишнього середовища допомагає виділити конкурентів і зміцнити позиції компанії на ринку.
4. SWOT може запобігти краху бізнесу: спільно з PEST-аналізом він визначає сприятливі можливості і загрози, які можуть бути враховані при розробці стратегії.
5. SWOT-аналіз допомагає намацати ту саму родзинку, якої не вистачає багатьом стартапам. У сучасному світі бізнесу панує жорстока конкуренція, а однакові компанії множаться як гриби після дощу. Але завдяки маркетингу можна змінити ситуацію, розставивши все по поличках і визначивши, що конкретно відрізняє вас від ваших конкурентів. Зробивши на цьому акцент, можна значно збільшити продажі фірми.

СВОТ-аналіз існує декількох видів:

• Експрес-аналіз зазвичай використовують в умовах обмеженого часу або для особистісної оцінки. Цей тип застосовується в основному для виявлення сильних сторін і при розробці маркетингової стратегії з упором на них.
• Зведений SWOT-аналіз дозволяє наочно показати існуючу картину роботи підприємства і майбутні можливості розвитку. Зведений аналіз зазвичай використовують для досягнення стратегічних цілей. З його допомогою можна кількісно оцінити фактори, виявлені іншими методами (наприклад, PEST-аналізом).
• Змішаний тип - це комбінація двох попередніх видів SWOT-аналізу. Перехресна матриця, побудована за допомогою такого способу, дозволяє виконати глибокий аналіз факторів і виявити повну картинку подій.

Як самостійно зробити SWOT-аналіз

При складанні маркетингового плану багато хто стикається з неув'язками і нестикуваннями в ході роботи. Наприклад, компанії не вистачає бюджету для рекламної кампанії. Керівництво вирішує скоротити його і відмовитися від проведення рекламної акції. Але в результаті продажу ще більше падають, а фірма стає банкрутом. Так, це утрований випадок, але все ж подібні сценарії мають місце і в реальному житті. Якби директор цієї фірми вчасно зробив СВОТ-аналіз, він би переглянув цю стратегію і компанія б залишилася на плаву. Для того щоб зробити SWOT-аналіз, необов'язково звертатися до допомоги фахівців. Здійснити це може абсолютно будь-яка людина, а допоможуть у цьому кілька питань:

• Які сильні сторони є у вашої компанії і як їх можна використовувати для збільшення конкурентоспроможності?
• Які слабкі сторони є у вашого бізнесу? Чи є вони причиною зниження конкурентоспроможності і як їх можна нівелювати?
• На які сторони потрібно звернути увагу насамперед?
• Які заходи варто вжити для захисту вашої компанії від негативних факторів у майбутньому? Які дії допоможуть знизити ризики?
• Які зовнішні політичні, економічні, кліматичні, соціальні чинники мають вплив на вашу справу? Чи має цей вплив негативний або позитивний відтінок?
• Як зовнішні фактори можна використовувати на благо компанії?

Матриця СВОТ-аналізу на прикладі підприємства повинна представляти собою таблицю, в якій розписані всі фактори у відповідних графах. У класичному варіанті в чотирьох табличках ви вказуєте сильні, слабкі сторони бізнесу, потім можливості і загрози, які можуть вас очікувати.

Порядок проведення SWOT-аналізу

Як зробити СВОТ-аналіз підприємства? Для самостійного аналізу вам потрібно виконати кілька послідовних кроків:

1. Підготовка. У цій частині потрібно провести дослідження ринку, характеристик товару і відгуків покупців. Потім слід проаналізувати конкурентів і їх переваги. Сильні і слабкі сторони компанії повинні бути розглянуті саме в світлі суперництва з іншими фірмами. Так, ваші переваги можуть стати вагомою підмогою в подальшій маркетинговій стратегії, а знання слабких сторони дозволить вчасно їх усунути або зменшити.
2. У наступну чергу вам потрібно буде визначити всі можливості і загрози, які можуть чекати вас у майбутньому. Для цього у відповідні графи потрібно виписати всі фактори, які так чи інакше впливають на продажі компанії.
3. На цьому кроці всі зібрані відомості потрібно структурувати. Матриця СВОТ-аналізу на прикладі підприємства повинна представляти собою таблицю з чотирма розділами і факторами у відповідних графах, в які записуються дані за ступенем важливості.
4. І нарешті, на основі проведеного дослідження можна зробити висновки. Для цього потрібно описати, яким чином можна поліпшити конкурентоспроможність бізнесу, спираючись на сильні сторони товару. Вразливі якості варто спробувати зробити сильними, а, якщо це неможливо, - звести до мінімуму небажані наслідки. Для захисту від загрози також варто виробити ряд стратегій, які допоможуть в найкоротші терміни знизити ризики для компанії.

Головні фактори для SWOT-аналізу

Існує певний набір факторів, який аналізують під час методу СВОТ:

• Властивості продукції, здатність задовольнити ті чи інші запити покупців.
• Популярність бренду товару, те, наскільки він на слуху у людей.
• Оцінка продукту споживачами, яка нерідко відрізняється від реального стану речей.
• Ціна товару і широта асортименту, доступність на ринку.
• Наявність рекламних кампаній і напрацьованих стратегій з просування.
• Ефективність технологій, які використовуються в бізнесі.
• Можливість виходу на нові ринки збуту.
• Залучення нових покупців, завоювання уваги інших цільових груп.
• Можливість зниження витрат на виробництво завдяки сучасним технологіями (не на шкоду якості).
• Економічна обстановка, фінансові кризи, закони і податкові обкладення, які існують у сфері роботи фірми.
• Можливість розширення асортименту продукції.

Коли варто робити СВОТ-аналіз торговельного підприємства? Він стане в нагоді, якщо ви потребуєте швидкого і ефективного методу для формування картини поточного положення бізнесу і для модулювання стратегії. Він досить точний, але при цьому відображає тільки найгрубішу інформацію. Порівняти його можна з дзеркалом заднього виду, який показує тільки фрагмент всієї картини. Також SWOT-аналіз можна використовувати разом з іншими методами, які можуть доповнити і збагатити його.

Приклад СВОТ-аналізу

Багато студентів пишуть випускну кваліфікаційну роботу на тему «» СВОТ-аналізу підприємства «». ВКР допомагає зрозуміти і детально розібратися в цьому маркетинговому інструменті. Але оскільки диплом нам отримувати не потрібно, можна обмежитися простими прикладами, на основі яких легко зрозуміти логіку методу SWOT. СВОТ-аналіз підприємства повинен базуватися на виключно правдивих і свіжих знаннях. Надати істотну допомогу у складанні маркетингової стратегії може матриця SWOT. Уважно подивившись на перетин граф, можна отримати готові тактичні дії, спрямовані на всі області компанії.

• Стовпчики «S» і «O» є готовими діями, які потрібно внести в обов'язковий список для подальшого розвитку компанії. Адже вони вже працюють, а значить, можуть успішно застосовуватися і в майбутньому.
• Перетин стовпчиків «W» і «O» допоможе виробити стратегію захисту. Для цього потрібно приділити особливу увагу слабким сторонам і подумати над тим, як можливості можуть змінити сформований стан речей в кращу сторону.
• «S» і «T» можуть допомогти уникнути деяких загроз за рахунок розвитку сильних сторони фірми. Наприклад, ви знаєте, що ваш товар має широкий асортимент і високу якість. Але на прилавках можуть з'явитися копії конкурентів за нижчою ціною. Після проведення СВОТ-аналізу можна припустити, що ця проблема зникне, якщо ви зробите додаткову лінійку, більш економічну і доступну для покупця. Переглядаючи кожну із загроз, потрібно розглядати сильні сторони як можливість захиститися від негативних факторів і мінімізувати ризики.
• Перейшовши на нижню частину таблиці «W» - «T», варто проаналізувати, які зі слабких сторін прямо або непрямої впливають на зростання загроз і які з них варто нейтралізувати в першу чергу.

SWOT-аналіз с/г компанії

Приклад, як зробити СВОТ-аналіз підприємства, можна знайти в кожній сфері економіки. Проведемо аналіз сільськогосподарського підприємства, яке володіє достатньою популярністю на ринку і має хорошу конкурентоспроможність, але прибуток і технології страждають. Потрібно зазначити, що при складанні СВОТ-аналізу сільськогосподарського підприємства (та й будь-якого іншого) не варто робити занадто довгі списки. Це призведе тільки до неясності і розпливчастості і ніяк не поліпшить ситуацію. У випадку з молочною фермою SWOT-аналіз буде виглядати наступним чином:

1. Зовнішнє середовище (можливості):

• Міжнародні контракти та перспектива реалізації товару за кордоном.
• Вихід на нові ринки збуту товару.
• Підвищення купівельного попиту продукції через моду на продукти здорового харчування.

2. Зовнішнє середовище (загрози):

• Зростаюча кількість конкурентів.
• Високий рівень оподаткування в країні.
• Економічна криза і зниження купівельної спроможності.

3. Внутрішнє середовище (сильні сторони):

• Великі можливості виробництва.
• Тривалий досвід роботи, навички керівників компанії.

4. Внутрішнє середовище (слабкі сторони):

• Недовіра покупців через несформований особистий бренд.
• Відсутність ефективних стратегій продажів.

5. Внутрішнє середовище (можливості):

• Впровадження нових технологій у виробництво, зниження витрат.
• Власна переробка продукції.
• Встановлення контакту з новими постачальниками і підрядниками.

Внутрішнє середовище (загрози):

• Часта зміна кадрів.
• Маленький термін зберігання продукції.
• Відсутність реклами.

Приклад аналізу будівельної фірми

На прикладі будівельного підприємства СВОТ-аналіз також наочно показує ефективність і актуальність його своєчасного проведення. Візьмемо, наприклад, компанію «СтройДом», зареєстровану в Москві. У матрицю СВОТ-аналізу потрібно внести основні з сильних, слабких сторін компанії, а також загроз і можливостей, які висуває зовнішнє середовище.

1. Сильними сторонами підприємства можна вважати хорошу впізнаваність і зв'язки в уряді міста. Завдяки цим факторам про «СтройДім» в інтернеті є безліч позитивних відгуків, а схема отримання дозволу будівництва будинку відпрацьована, тобто не уповільнює термінів здачі об'єкта.
2. До слабких сторонами можна віднести економію на матеріалах і систематичну невиплату заробітної плати працівникам. У майбутньому це може негативно позначитися на репутації компанії.
3. Зовнішні фактори надають ряд можливостей, які можуть зіграти на руку будівельному бізнесу. Сектор економкласу в заміському будівництві активно розвивається, а конкурентів мало. До того ж компанія може вийти на ринок у суміжних областях.
4. Загрози зовнішнього середовища полягають у стрибках іноземної валюти, які можуть підвищити собівартість об'єктів. Економічна криза знижує купівельну спроможність населення, що відбивається на попиті.

Які висновки можна зробити, виходячи з цієї таблиці? Можна намітити приблизну стратегію розвитку компанії. Дохід можна збільшити за рахунок придбання земельної ділянки, на якій надалі фірма зможе забудувати сектор з приватними будинками економкласу. Оскільки в організації є дефіцит коштів, керівник може взяти кредит для викупу землі. Його, швидше за все, схвалять, так як у компанії хороша репутації і є вже існуюча нерухомість, яку можна здати в заставу. Для збереження високої конкурентоспроможності слід відмовитися від економії на матеріалах і шукати інші методи зниження собівартості. Завдяки такому нескладному аналізу ця будівельна компанія напевно зможе уникнути багатьох труднощів і помилок.

Де ще можуть стати в нагоді ці методи

СВОТ-аналіз на прикладі підприємства торгівлі може наочно продемонструвати ефективність цього маркетингового методу. Але де ще він може проводитися? SWOT-аналіз використовується для аналізу особистості. Завдяки цьому методу ми можемо поглянути на себе з боку, розкрити таланти і бути більш ефективними. Для побудови матриці СВОТ-аналізу вашої особистості достатньо відповісти на ті ж самі питання, які ставлять собі і керівники компаній, але робити це потрібно якомога більш неупереджено і об'єктивно.