Компанія Sony Interactive Entertainment внесла деякі зміни в правила скасування покупок в PlayStation Store. Тепер можна повертати ігри і попередні замовлення.
Умови повернення в PlayStation Store все ще не такі демократичні, як у Steam, але Sony Interactive Entertainment рухається у вірному напрямку. Тепер ви можете повернути будь-яку покупку в PlayStation Store протягом 14 днів з дати транзакції, але тільки якщо ще не почали завантаження. Це стосується не тільки ігор, а й сезонних абонементів або будь-якого іншого додаткового контенту. Правило не поширюється на дані, які містять «помилку» - їх можна повернути навіть після завантаження і відтворення. Що саме Sony Interactive Entertainment має на увазі під помилкою, не розкривається.
"Якщо ви купили предмети в PlayStation Store, які витрачаються в грі, вони будуть надані вам при наступному запуску гри, а до цього ви можете відмовитися від покупки протягом 14 днів з дати транзакції. Якщо ви купили предмети, що витрачаються в грі під час гри, вони будуть надані вам відразу ж, тому ви не зможете скасувати цю покупку. До предметів, що витрачаються в грі, відноситься віртуальна ігрова валюта (наприклад комплекти ігрових грошей в FIFA або GTA), підсилювачі та інші предмети, кількість яких зменшується в ході гри ", - уточнила Sony Interactive Entertainment.
Що стосується попередніх замовлень, то тепер ви можете скасувати будь-який з них до дати виходу гри. І навіть якщо реліз відбувся, ви можете запросити повернення коштів протягом 14 днів з дати перерахування коштів за попереднє замовлення, якщо не почали завантаження проекту або потокове відтворення.
Цікаві нововведення стосуються і підписок. "Ви можете скасувати купівлю передплати на послуги і запросити повернення коштів у ваш папірець PSN протягом 14 днів з дати транзакції коштів при здійсненні покупки, навіть якщо ви вже почали користуватися передплатою. При поверненні коштів буде вирахувана вартість передплати за той період, протягом якого ви користувалися цими послугами. В історії транзакцій вашого облікового запису це може відбитися у вигляді двох транзакцій: повне повернення сплаченої вами суми в гаманець, а потім списання коштів за той період, протягом якого ви користувалися послугами передплати ", - йдеться в правилах. Але якщо ви використовували безкоштовний період перед тим, як купити передплату, то 14 днів будуть рахуватися від початку пробного періоду, а не оплати.
Нарешті, важливим пунктом у правилах є згадка зміни онлайн-ідентифікатора. Хоча цієї функції все ще немає, її поява явно наближається. «Ви не можете скасувати або отримати відшкодування за оплату зміни онлайн-ідентифікатора», - йдеться в правилах.
