68-річний британець Дерік Вайт (на фото) подав до суду на Apple після того, як фахівці сервісного центру компанії на Ріджент-стріт стерли з його iPhone всі дані, включаючи відео і фотографії з медового місяця, який він провів зі своєю дружиною на Сейшельських островах.
Чоловік вирішив здати свій смартфон у ремонт через загадкове повідомлення про неполадку пристрою. Провівши діагностику, співробітники сервіс-центру проблем у роботі телефону не виявили і з почуттям виконаного обов'язку повернули його господареві. Втім, відчуття полегшення від того, що з телефоном все в порядку, дуже скоро змінилося почуттям праведного гніву, коли клієнт виявив, що всі його дані були стерті.
"Вони запитали, чи робив я резервну копію вже після того, як поколупалися в моєму" айфоні "! Все моє життя зберігалося в цьому телефоні. Я втратив улюблене відео з медового місяця на Сейшелах, де величезна черепаха вкусила мене за руку ", - поскаржився Вайт журналістам The Sun.
І ось, через майже рік з моменту подачі відповідного позову, суд задовольнив претензії позивача, зобов'язавши Apple виплатити йому ст.11,2 тис. (приблизно $1,8 тис.) як компенсацію за заподіяну шкоду.
Необхідно також зазначити, що однією з умов прийому iPhone або iPad в офіційний сервісний центр є повідомлення клієнта про те, що особисті дані, що зберігаються на пристрої, можуть бути безповоротно втрачені в процесі його відновлення. Адвокат Apple наполягав на тому, що Вайта попередили про можливі наслідки, і він зобов'язаний був провести резервне копіювання. Але суддю це, мабуть, не вразумило.
