У менеджменті рідко можна зустріти безумовні авторитети, але є персона, яка у всіх без винятку викликає тільки захоплення і повагу. Це Коносуке Мацусіта. «Принципи успіху», сформульовані цим японським підприємцем, і сьогодні є базовими для бізнесменів усього світу. Він прожив дивовижне життя, яке було наповнене невтомною працею, перемогами і невдачами і нескінченним оптимізмом і вірою в людей. Розкажемо про те, як хлопчикові з бідної сім'ї вдалося стати засновником мільярдного бізнесу і його принципи успіху.
Важке дитинство
У великій японській родині 27 листопада 1894 року народився хлопчик - Коносуке Мацусіта. Він був дев'ятою дитиною в досить заможному сімействі. Його батько був поміщиком і власником невеликої ферми в селі Васамура. Але все звалилося в один момент - глава сімейства зробив кілька дуже ризикованих кроків у бізнесі і майже миттєво розорився. Довелося продати все майно, ферму і переїхати в маленьку квартирку в місті. Хлопчику було в той час всього 4 роки. Сім'я так-сяк зводила кінці з кінцями, Коносуке навіть ходив до школи. Але коли йому виповнилося 9 років, сім'я прийняла рішення, що хлопчик повинен почати працювати. Його влаштували підмайстром у магазин в Осаці, який продавав жаровні. Через рік магазин розорився, але Коносуке вже мав деякий досвід і швидко знайшов нову роботу в конторі, яка торгувала велосипедами. У ті часи це був предмет розкоші, і деякі деталі робили прямо при торговій точці, тут хлопчик навчився токарній справі і почав придивлятися до ведення бізнесу. У короткий час Коносуке втратив кількох братів і маму, а пізніше він залишився єдиною дитиною з усієї родини.
Початок трудової біографії
У 1909 році Коносуке Мацусита влаштовується на свою справжню першу посаду, він став помічником електромонтера в компанії "Осака електрик лайт" ". Електрика в ті часи була дуже перспективною галуззю і перед юнаків відкриваються хороші перспективи. Він з ретельністю осягає премудрості роботи електрика, Коносуке за кілька років отримує кілька підвищень. Але він прагне більшого, вечорами він з пристрастю віддається винахідництву. І створює власну модель розетки в надії вразити свого начальника, але той поставився до цього пристрою дуже зневажливо. До цього часу юнак одружився і відчував велику відповідальність за благополуччя власної родини. У 22 роки його призначили на посаду інспектора. Але Коносуке відчуває, що цього йому мало.
Головне рішення в житті
Незважаючи на підвищення, Коносуке Мацусіта вирішив піти з компанії «» Осака електрик лайт «» і зайнятися власним бізнесом. 15 червня 1917 року він відкриває власну компанію Matsushita Electric зі статутним капіталом у 50 доларів. Разом з дружиною та її братом у підвалі свого будинку він відкрив невеликий магазин з продажу електричного обладнання та набоїв для електроламп власного винаходу. Спочатку продажі йшли з рук геть погано, але несподівано ситуацію врятував велике замовлення на запчастини для вентиляторів. Заробивши грошей, Коносуке орендує двоповерховий будинок і відкриває великий магазин і майстерню, де продає різні електротовари, в тому числі і кілька виробів свого винаходу. У пошуках нових можливостей для розширення виробництва Коносуке звертає увагу на електрофари для велосипедів. Також його інноваційні перехідники і двосторонній роз'єм набувають небувалої популярності, і вже через 7 років Мацусита починає будувати свій перший справжній завод.
Успішний підприємець і менеджер
Вже в перші роки своєї підприємницької діяльності Коносуке Мацусіта показав себе як талановитий керівник. Крім того, що він сам викладався на роботі на всі 100%, він вмів мотивувати своїх співробітників до такої ж повної віддачі. А ще у нього було справжнє чуття до нових ідей і можливостей. Переконавшись на власному досвіді, що мало мати нехай навіть абсолютно досконалий продукт, потрібно ще вміти продати його. Тому він створює відділи продажів у різних містах, а потім відкриває і роздрібну мережу з реалізації своєї продукції. Наприкінці 20-х років Коносуке створює підприємство нового типу, з головним офісом і великою кількістю філій по всій країні. Також у цей час він розуміє, що майбутнє за брендами, і створює першу торгову марку National свого концерну. Потім будуть і інші, більш знамениті Panasonic і Technics. Після війни Мацусита розуміє, що потрібно виходити на міжнародні ринки і укладає договір про співпрацю з «» Філіпс «» з випуску теле- і радіоапаратури. Після декількох поїздок в США і Європу менеджер вирішив, що потрібно відкривати власне дослідницьке і винахідницьке бюро, що пізніше допомогло компанії обійти багатьох своїх конкурентів. Його чуття дозволило провести йому ряд успішних поглинань і злиттів, навіть у таких, здавалося б, безнадійних випадках, як з компанією JVC. У ході своєї роботи Мацусита виводить свої власні принципи ведення бізнесу і досягнення успіху.
Основні віхи біографії
Сьогодні Коносуке Мацусіта, коротка біографія якого може бути описана одним словом - успіх, визнаний геній менеджменту, творець найбільшої світової корпорації, для всього світу він приклад фантастичної працьовитості і цілеспрямованості. Якщо поглянути на його шлях до вершин, то можна побачити поступальний рух і постійний розвиток. Коротко його біографія складається з таких найважливіших кроків і рішень:
- 1918 рік. Створення Matsushita Electric.
- 1923 рік. Запуск кількох інноваційних виробів, які стали причиною прориву серед конкурентів.
- 1927 рік. Запуск марки National.
- 1931 рік. Початок випуску радіоапаратури.
1933 рік. Впровадження дивізійної оргструктури компанії.
- 1934 рік. Відкриття інституту для навчання та розвитку співробітників.
- 1935 рік. Створення мережі відділів продажів і роздрібних магазинів.
- 1952 рік. Угода з «» Філіпс «».
- 1959 рік. Відкриття мережі роздрібних магазинів з продажу побутової техніки.
- 1959. Випуск марки Panasonic;
- 1961 рік. Відхід у відставку.
- 1963 рік. Світове визнання компанії Matsushita Electric.
- 1964 рік. Повернення в компанію на посаді комерційного директора.
- 1964 рік. Відмова компанії від випуску персональних комп'ютерів.
- 1973 рік. Відхід на пенсію і робота консультантом.
- 1980 рік. Початок випуску фотоапаратів.
- 1989 рік. Кончина! Особисті статки - майже 250 млрд єн.
Принципи успіху
У менеджменті та бізнесі є кілька справжніх гуру і один з них, безумовно, Коносуке Мацусіта. Принципи успіху, які він сформулював прості, але геніальні. У різних своїх роботах він проголошує кілька постулатів, але найвідомішими є наступні 7 базових законів:
- Мета бізнесу - служіння суспільству. А не вилучення прибутку, як вважають багато підприємців. Мацусита каже, що компанія повинна задовольняти потреби суспільства і бути соціально значущою і відповідальною.
- Головні цінності компанії - чесність і сумлінність. Їх повинні внутрішньо розділяти всі члени команди.
- Успіх - це спільні, стовідсоткові зусилля команди для досягнення спільної мети. Кожен член колективу повинен відчувати, що стратегічні цілі фірми вигідні і близькі йому, тільки тоді він буде повністю викладатися на роботі.
- Постійне прагнення досконалості. Воно має стосуватися і процесу виробництва, і продукції та взаємовідносин між людьми.
- Ввічливість і скромність. Сам Мацусита був втіленням цього принципу. Наприклад, він все життя літав звичайними рейсовими літаками, хоча цілком міг дозволити собі особистий лайнер.
- Гармонія з природою. Це і екологічний, і моральний аспект бізнесу.
- Подяка за справи. Коносуке говорив, що завжди потрібно говорити спасибі співробітникам за працю, потрібно їх хвалити і підтримувати.
Місія бізнесу
Філософія бізнесу була викладена в декількох роботах Коносуке Мацусита. «Місія бізнесу» - це книга, в якій він простою мовою розповідає про те, як вибудовувати компанію з нуля, як налагоджувати відносини зі співробітниками і як не відступати від головних принципів підприємництва. До таких він належав служіння суспільству, порядність, безумовну чесність і працьовитість. При цьому він не заперечує необхідність отримання прибутку, але вважає, що це не повинно бути самоціллю. У 53 головах він розповідає про свій досвід створення процвітаючого бізнесу.
Цікаві факти
Коносуке Мацусіта, біографія якого сповнена незвичайних подій і дій, став найзаможнішим і літнім підприємцем Японії на момент своєї смерті. При цьому він в 1919 році був змушений закласти в ломбард все своє майно, включаючи одяг, щоб врятувати свій бізнес. У Другу світову війну заводи Matsushita Electric випускали судна і літаки з фанери, і вони успішно вирішували бойові завдання.
Визнання і відгуки
Світове визнання прийшло до підприємця в 1963 році, коли на Всесвітній конференції управління він був названий класиком менеджменту. Кожен підприємець у світі сьогодні, створюючи власну справу, читає книгу Коносуке Мацусита «Місія бізнесу». Відгуки про цю роботу у світової бізнес-громадськості дуже схвальні. Читачі відзначають простоту і легкість викладу і гармонійну філософію Мацусита. Весь його шлях і світогляд проникнуті глибокою вірою в чесність бізнесу і в перемогу цілеспрямованості і завзятості.
