В умовах сучасної ринкової економіки залишитися на плаву і успішно функціонувати на ринку - нелегке завдання для будь-якої фірми, чим би вона не займалася. Для того щоб підприємство і їм вироблені товари або послуги були правильно позиціоновані і представлені споживачеві, потрібна допомога професіоналів.
Сьогоднішній маркетинг - справжнє мистецтво. Фахівці цієї галузі здатні продати все, що завгодно. Коли мова йде про торгову марку з великим ім'ям, маркетологи розробляють цілий комплекс заходів щодо її просування і займаються розробкою платформи бренду. Що ж собою являє цей маркетинговий інструмент, які його складові, і як він впливає на становище компанії на ринку, мова піде нижче.
Бренд платформа: визначення поняття
Стратегічне планування займає одне з центральних місць у комплексі маркетингу. Щоб зрозуміти, як найбільш ефективно продати той чи інший продукт, або як правильно позиціонувати саму фірму, фахівці відділів аналітики, просування, реклами акумулюють свої зусилля. При цьому важливо вивчити споживчий попит, пропозицію конкурентів, вирахувати ємність ринку. Це складові зовнішнього середовища. А з іншого боку, необхідно таким чином сформулювати поняття унікальності власного продукту, щоб у клієнта не залишилося сумнівів: ваша компанія - саме те, що йому потрібно.
Платформа бренду з теоретичної точки зору означає сукупність властивостей і характеристик торгової марки і всього, що з нею пов'язано. З точки зору застосування на практиці, це документ, в якому компанія розглядається за чітко визначеними пунктами і позиціями.
Позиції, які розглядаються маркетологами
Отже, в документі, що надається відділом маркетингу керівництву, прописані ключові моменти сенсового поля, пов'язаного з торговою маркою. Розробка платформи бренду враховує такі аспекти:
- Унікальність виробленого продукту/послуги на тлі товарів конкуруючих фірм.
- Безпосередні якісні характеристики товару.
- Імідж бренду.
- Особливості цільової аудиторії.
- Філософія і місія бренду.
Опис усіх цих категорій передбачає виклад матеріалу в лаконічній формі і зазвичай не займає більше двох-трьох аркушів друкованого тексту.
Розширений план маркетингу
Крім документа, що надається керівництву, фахівці відповідних відділів детально вивчають свої сфери відповідальності і надають концепції, в результаті чого і формується бренд платформа.
Приклади фірм, які успішно впоралися з цим завданням, не доводиться довго шукати: це такі всесвітньо відомі корпорації, як Procter & Gamble, Danone, Nestle і безліч інших. Ці компанії змогли не тільки встояти на внутрішніх ринках, але і стати транснаціональними, що говорить про найвищий рівень майстерності маркетологів, задіяних у роботі.
Отже, що ж входить в розширений, деталізований стратегічний план і є складовою платформи бренду:
- Довгострокова стратегія і цілі компанії.
- Ідентичність фірми.
- Візуальні атрибути: логотип, шрифт, фірмовий стиль.
- Корпоративні інтереси і цінності.
- Розгляд бренду з точки зору концепції маркетингу 4P - сам товар і його характеристики, цінова політика, просування і канали розподілу.
Як бачимо, додаткові елементи планування є не менш важливими для успішного функціонування фірми.
Провести аналіз за всіма описаними вище показниками і параметрами - дуже складне і витратне заняття. Без залучення кваліфікованих фахівців даної галузі зробити це не представляється можливим. Якщо бюджет фірми дозволяє утримувати свій власний штат працівників, структурований план може бути розроблений в найкоротші терміни. У випадку ж, коли власних кадрів не вистачає, має сенс тимчасово залучити сторонніх фахівців.
Що дає на практиці платформа бренду
Теоретично розібратися з розглянутим поняттям досить просто: всі складові вже давно чітко визначені. Але які переваги на практиці дає бренд платформа? Основні плюси від її розробки і впровадження описані нижче:
- Створення репутації компанії і зміцнення довіри до неї з боку споживача. Бренд тому і називається саме так, що це не «одна з фірм», а унікальна, з неповторною торговою пропозицією.
- Підвищення прибутку за рахунок зростання продажів і оптимізації виробництва. Коли компанія чітко знає свою цільову аудиторію з її потребами і адекватно оцінює свої потужності, вона не виробляє зайвого і при цьому максимально задовольняє потреби клієнта.
- Стійкість до криз. Системні циклічні кризи, які здатні змести на своєму шляху дрібні виробництва, великим брендам з розробленою платформою приносять лише мінімум збитків. Крім того, стратегічний план дозволяє компанії відновитися в мінімальні терміни і швидко вийти на необхідний рівень прибутку і далі піти в зростання.
Як бачимо, платформа бренду дає фірмі чіткі переваги перед конкурентами, дозволяючи розширювати виробництво і максимізувати прибуток. За наявності необхідних фінансових коштів не можна нехтувати цією найважливішою маркетинговою складовою.
