За повідомленнями мережевих джерел, в мобільній операційній системі Android 9 (Pie) була виявлена помилка, що призводить до видалення користувальницьких файлів при спробі переміщення їх з теки «Завантаження» в інше місце. У повідомленні також йдеться, що перейменування теки «Завантаження» може призвести до видалення файлів з пам'яті пристрою.
Джерело говорить про те, що дана проблема виникає на пристроях з Android 9 і пов'язана з функцією cleanOrphans. Користувач, який зіткнувся з проблемою, намагався перемістити завантажені зображення з папки «Завантаження» в інше місце. Файли успішно копіювалися до тих пір, поки пристрій не перейшов у режим Doze Mode, який з'явився ще в Android Marshmallow і по суті є енергозберігаючим режимом. Після того, як смартфон порожній в Doze Mode, копіювані користувачем файли просто віддалилися.
Користувач повідомив про виниклу проблему розробникам через сервіс Google Issue Tracker, але поки якого-небудь рішення запропоновано не було. Варто відзначити, що за останні два роки інформація про подібні проблеми вже з'являлася в мережі Інтернет, проте очевидно, що помилка, що призводить до видалення файлів в процесі їх копіювання з папки «Завантаження», продовжує залишатися актуальною.
Поки помилка не буде виправлена розробниками, користувачам рекомендується уважніше підходити до процесу копіювання файлів з теки «Завантаження», оскільки при певному збігу обставин можуть бути втрачені важливі файли.
