Найбільше американське інформаційне видання The New York Times повідомило своїм співробітникам, що позбудеться посади публічного редактора. Цю роль тепер буде виконувати розширений розділ коментарів, що модерується штучним інтелектом.
Позиція публічного редактора в новинному виданні відносно нова. Її відкрили 2003 року в результаті виявлення плагіату в статтях Джейсона Блера (Jayson Blair). Метою було забезпечити більшу прозорість для передплатників газети. За 14 років таких редакторів було шість, але Ліз Спайд (Liz Spayd), яка займає цю посаду зараз, стане останньою.
«Наші передплатники в соціальних мережах і читачі в Інтернеті зібралися разом, щоб служити сучасним контролюванням, більш пильним і сильним, ніж будь-коли могла стати одна людина», - написав власник видавничої імперії Артур Окс Сульцбергер мл. (Arthur Ochs Sulzberger Jr.).
The New York Times запустить так званий «Читацький центр», яким керуватиме редактор Ханна Інбер (Hanna Ingber). Через неї співробітники видання зможуть «безпосередньо реагувати на відгуки, питання, проблеми, скарги та інші запити громадськості».
Система коментування The New York Times працює на базі Conversation AI - системи штучного інтелекту, розробленої Jigsaw, дочірнім підприємством Google. Нейронна мережа була натренована таким чином, щоб знаходити і позначати випадки троллінгу і ненависної промови в розділі коментарів газети.
Система поширюється приблизно на 10% публікацій на сайті. Але тепер програма буде діяти практично в усіх статтях і новинах.
«Це розширення позначає значну зміну в тому, як ми обслуговуємо наших читачів», - написав Сульцбергер.
