Коли в середині жовтня покупці почали отримувати смартфони Pixel 5, деякі з них звернули увагу на зазор між дисплеєм і корпусом пристрою. Це викликало питання, оскільки виробник заявив, що смартфон захищений від вологи за стандартом IP68. Google вивчила звернення користувачів і зробила заяву, в якій сказано, що зазор є «нормальною частиною конструкції», яка не впливає на рівень водонепроникності.
"У нас була можливість дослідити клієнтські пристрої, порівнявши їх з нашими даними контролю якості з заводу. Ми можемо підтвердити, що зазор між корпусом і дисплеєм є нормальною частиною конструкції вашого Pixel 5. Це не впливає на водо- і пилонепроникність або функціональність телефону. Ми будемо працювати з клієнтами в індивідуальному порядку, щоб допомогти їм у вирішенні будь-яких проблем ", - прокоментував дане питання представник Google.
Згідно з повідомленнями користувачів, величина зазору між дисплеєм і корпусом може бути різною, а на деяких Pixel 5 його і зовсім немає. Незважаючи на те, що внутрішності смартфона через зазор не видно, в нього потрапляє пил, що з часом може стати серйозною проблемою. Найчастіше зазор виявляється поруч з фронтальною камерою або ж в районі лотка для SIM-карт.
Розбирання смартфона Pixel 5 показало, що дисплей кріпиться до корпусу не тільки на клей, але і за допомогою п'яти спеціальних кріплень. Незважаючи на заяву Google про відсутність функціональних проблем з пристроями Pixel 5, все ж дивно, що проблема з зазором між дисплеєм і корпусом зачіпає тільки деякі пристрої.
