Американська аналітична компанія JD Power опублікувала своє перше дослідження, що стосується оцінки задоволеності водіїв володінням електромобілем в США, - «US Electric Vehicle Experience (EVX) Ownership Study». Один з головних висновків дослідження полягає в тому, що більшість перших користувачів електромобілів мають намір при купівлі наступного транспортного засобу знову зупинити вибір на автомобілі з електричним приводом.
Аналітики вивели загальний індекс володіння EVX, що визначає ступінь задоволеності власника своїм електромобілем (за 1000-бальною шкалою) в преміальному і масовому сегментах ринку на основі семи факторів: точність зазначеного пробігу від одного заряду акумулятора; наявність громадських зарядних станцій; запас ходу; вартість володіння; задоволення від водіння; простота зарядки в домашніх умовах; якість і надійність автомобіля.
Безумовним лідером у преміальному сегменті виявилася Tesla. Модель Model S отримала найвищий рейтинг у власників з 738 балами з 1000 можливих. На другому місці - Model 3 (790 балів), на третьому - Model Y (780 балів). Audi E-Tron посіла четверте місце з 686 балами. Замикає п'ятірку Jaguar I-Pace з 669 балами. Хоча у електромобілів Tesla деякими власниками були відзначені проблеми з якістю, власники в цілому виявилися ними дуже задоволені.
Що стосується масового сегмента ринку електромобілів, то перше місце в ньому зайняв Kia Niro EV з 782 балами. За ним ідуть Chevrolet Bolt EV (745 балів), Hyundai Kona EV (743 бали), Nissan Leaf (712 балів) і Volkswagen E-Golf (696 балів).
Згідно з опитуванням, 82% респондентів заявило, що «безумовно» розгляне питання про купівлю іншого електромобіля в майбутньому.
У дослідженні взяли участь трохи менше 10 тис. водіїв. Воно охоплювало як електромобілі з акумулятором, так і гібриди 2015-2021 модельного року.
