Компанія Amazon оголосила про запуск сервісу Alexa Custom Assistant, в рамках якого сторонні компанії зможуть отримати доступ до технології штучного інтелекту, що лежить в основі голосового помічника Alexa. Завдяки цьому компанії зможуть створювати власних голосових помічників без необхідності тривалої розробки і вкладення значних коштів у розвиток і підтримку сервісу в процесі експлуатації.
"Створення голосового помічника - складний, трудомісткий і дорогий процес. Крім того, швидкість інновацій і змін збільшується, а голосові помічники вдосконалюються і стають розумнішими, що вимагає постійних істотних вкладень. Alexa Custom Assistant вирішить цю проблему, дозволяючи компаніям використовувати стек технологій світового класу Alexa для створення власного інтелектуального помічника без вкладень, тривалого періоду розробки і ресурсів для його створення і підтримки ", - йдеться в повідомленні Amazon.
Згідно з наявними даними, використовувати новий сервіс зможуть багато виробників споживчої електроніки, але на початковому етапі він буде орієнтований на роботу з автовиробниками. Компанії будуть істотно економити, відмовившись від розробки голосового помічника з нуля і скориставшись пропозицією Amazon. Розробники зможуть налаштовувати різні аспекти голосового помічника, задіяти певні команди і змінювати тембр голосу асистента, який до того ж зможе «співіснувати» разом з Alexa всередині одного продукту.
Першим клієнтом нового сервісу стане компанія Fiat Chrysler, яка створить на основі Alexa власного асистента і інтегрує його у автомобілі, що випускаються. Крім того, на нещодавній виставці CES 2021 Amazon оголосила, що голосовий помічник Alexa буде інтегрований в автомобілі Lamborghini і електромобілі стартапу Rivian.
Очевидно, що Amazon продовжує позиціонувати Alexa, як вбудоване рішення в середовищах, де немає необхідності у використанні смартфона. Такий підхід дозволяє уникати прямої конкуренції з Apple і Google, голосові помічники яких домінують на ринку споживчої електроніки.
