Компанія Western Digital домовилася про врегулювання одного з поточних колективних позовів проти неї, пов'язаних з помилковою рекламою жорстких дисків WD Red. У такій ситуації WD опинилася через те, що не повідомляла про застосування технології черепичного запису (SMR) у своїх накопичувачах, тим самим вводячи покупців в оману щодо їхніх характеристик.
Нагадаємо, що минулої весни навколо Western Digital вибухнув скандал, коли з'ясувалося, що деякі її жорсткі диски WD Red, призначені для мережевих сховищ (NAS), використовують технологію черепичного запису, але це ніяк не позначено в документації. Проблема в тому, що SMR-диски хоч і виходять помітно дешевше за рахунок більш високої щільності, працюють набагато повільніше звичайних CMR-накопичувачів при запису і перезапису даних. На практиці це проявляється в тому, що жорсткий диск раптово може «заткнутися» на десятки секунд, поки не впорядкує записані в буфер дані. А у випадку з RAID-масивами з таких накопичувачів проблем виникає ще більше.
Для NAS досить характерні робочі навантаження з інтенсивним записом і перезаписом, та й RAID-масиви в таких системах зустрічаються часто, тому використовувати в них накопичувачів, для яких швидкість запису/перезапису є слабкою стороною, вкрай не рекомендовано. Однак це не зупинило Western Digital від продажів таких накопичувачів саме в серії, призначеній для мережевих сховищ.
Незабаром після виявлення проблеми проти WD було висунуто кілька колективних позовів, за одним з яких компанії і вдалося дійти згоди з позивачами. Виробнику доведеться виплатити 2,7 млн доларів компенсації. За кожен накопичувач ошукані користувачі зможуть отримати від 4 до 7 доларів компенсації, залежно від його обсягу (проблеми були у HDD ємністю від 2 до 6 Тбайт). Цікаво, що для того, щоб приєднатися до позову людям не потрібно надавати доказ купівлі накопичувача.
