Згідно з внутрішнім дослідженням, проведеним Facebook, контент, що демонструється в акаунтах Instagram багатьох зірок, викликає проблеми з самооцінкою у багатьох їх передплатників. Зокрема, мова йде про Кім Кардаш'ян (Kim Kardashian), Джастіна Бібера (Justin Bieber) і Чарлі Д'Амеліо (Charli D'Amelio). Нові відомості викликають нові питання, пов'язані з впливом зірок на онлайн-аудиторію.
Після недавнього скандалу, викликаного фактами негативного впливу Instagram на психіку підлітків і наступних маневрів Facebook, видання Wall Street Journal опублікувало дані дослідження «Соціальні порівняння в Instagram», в ході якого в березні і квітні 2020 року було опитано 100 000 осіб в США, Австралії та Бразилії.
За словами представника Facebook Кевіна МакАлістера (Kevin McAlister), респондентів не просили називати конкретні імена, але з'ясувалося, що акаунти зірок були «одними з найбільш проглядених людьми, які повідомили, що відчували більш-менш високий рівень дискомфорту при соціальних порівняннях в Instagram». Представник компанії також зазначив, що результати дослідження мають значення, оскільки кожна з подібних зірок має понад 30 мільйонів передплатників.
Дослідники Facebook відзначили, що компанія може організувати взаємодію з зірками для зниження рівня інтенсивності негативних порівнянь. Так, якщо акаунти співачки Аріани Гранде (Ariana Grande) і моделі Кендалл Дженнер (Kendall Jenner) досить сильно впливали на самооцінку користувачів, то акаунти зірки комедійного ток-шоу The Ellen Show Еллен Дедженерес (Ellen
Результати мають значення, оскільки саме Instagram свого часу сприяв формуванню спільноти «медіаінфлюенсерів» і робив спроби залучити зірок до просування сервісу. Наприклад, відомий актор Ештон Катчер (Ashton Kutcher) допоміг майданчику завоювати авторитет біля інших зірок і представив компанію Гранде - якщо вірити історіям, опублікованим у книзі "Без фільтра: внутрішня історія Instagram "(No Filter: The Inside Story of Instagram).
Судячи з даних, здобутих журналістами в профілях деяких співробітників Instagram в мережі LinkedIn, компанія давно працює з зірками, музикантами та іншими публічними персонами для того, щоб розширити їх присутність в соціальній мережі. При цьому дослідники виявили, що рівень «негативних порівнянь» при перегляді контенту безпосередньо залежить від числа з'являються в стрічці матеріалів з акаунтів зірок. При цьому, за даними досліджень, майже половина опитаних людей контенту генерується саме ними.
