Як реагує тіло на святкові хитрощі продавців
Ви навчитеся розпізнавати сигнали організму і купувати тільки потрібні речі. Незважаючи на спроби маркетологів отримати ваші грошики.
Люди - раціональні істоти, і зазвичай перед покупкою ми довго зважуємо «за» і «проти», порівнюємо ціни, шукаємо оптимальний варіант. Незважаючи на це, ми як і раніше ведемося на хитрощі продавців і схильні до імпульсивних рішень.
Кіт Ярроу, професор психології та маркетингу Golden Gate University в Сан-Франциско, ось уже 20 років опитує сотні покупців у пошуках вакцини від емоційного шопінгу.
Що діється в голові у людини, яка увійшла в споживчий раж і не може відмовити собі через нелогічне «хочу»?
У кожного є свої слабкості, будь то одяг, порцелянові фігурки або гаджети. Так під час чергового прибирання ви можете виявити пару сюрпризів. І коли ви встигли купити набір для полювання для вампірів?
Справа в тому, що під час імпульсивного шопінгу людина перебуває під впливом сигналів з навколишнього середовища, навіть якщо не підозрює про це. Ми так звикли покладатися на мозок, що забуваємо про інші частини тіла. І даремно, фізіологія значно впливає на нашу поведінку.
Поки ми впевнені в раціональності своїх покупок і геть ігноруємо всі сторонні сигнали, маркетологи використовують їх на повну силу.
Переступивши поріг магазину, ми опиняємося під впливом багатоетапної кампанії, спрямованої на наші почуття.
Новорічна пора найгарячіша. Поки онлайн-шопінг набирає популярність, багато хто все ж планують відвідати торгові центри, якщо ви не хочете стати жертвою чергового імпульсу, ви повинні знати, як реагує тіло на процес покупки.
Очі
Різдвяні свята - це безліч зелених і червоних відтінків. Як вони впливають на наше сприйняття?
Червоний колір стимулює і заряджає енергією. І це стосується не тільки настрою, а й витрат. Психолог Ніколя Геген виявив, що офіціанти в червоному одязі отримують на 25% більше чайових.
Фахівці Kissmetrics вивчають фактори впливу на поведінку покупців. Вони з'ясували, що зелений асоціюється з покоєм і здоров'ям. Цей колір створює розслаблюючу атмосферу, яка має позитивні рішення, а значить, і до шопінгу.
Ніс
Традиційний аромат новорічних канікул, запах хвої, занурює нас у стан щасливої ностальгії. Вірно підібраний мікс допомагає розбудити передноворічну купівельну спрагу.
Вуха
Якщо ви хоча б раз пробували дивитися фільм без звуку, ви повинні розуміти, як аудіальна складова включає емоції. Класичні святкові композиції піднімають настрій і наспівують нам на вушко: «Час купувати подарунки!»
Ностальгія показує наше минуле в кращому світлі. Наприклад, Новий рік у багатьох асоціюється з дитинством. Музика піднімає пласти пам'яті, і ми мчимо змітати з полиць традиційну атрибутику, щоб повернути відчуття безпеки.
Серце
У передсвяткові дні в магазинах багато людей. Всі намагаються знайти пропозицію повигідніше. Ми включаємося в гонку, організм реагує і розганяє пульс. Конкуренція і метушня тиснуть, заважають обдуманому прийняттю рішень. У підсумку ми платимо за те, що першим потрапляє під руку.
У новорічному божевіллі головне - встигнути схопити, інакше можна залишитися ні з чим. Вже потім, перевівши дух, ми починаємо шкодувати про покупку. Здатність до осмислених дій різко знижується, як тільки серце починає колотитися - приходить паніка. Цим можна грамотно користуватися. Всім відомі хитрощі продавців: «останній день знижок», «пропозиція обмежена».
Шкіра
Ми частіше купуємо ті речі, які змогли помацати. Люди звертають більше уваги на центр стелажів, тому працівники магазинів намагаються ставити туди те, що потрібно продати швидше. Далі за значимістю місця праворуч від центру. Більшість людей - правші, і вони будуть брати товари праворуч в першу чергу.
Насолоджуйтеся новорічною ностальгією, чарівною музикою, запахами хвої, м'яти і кориці. Але будьте напоготові. Тягу до змагань і зовсім краще залишити вдома. Інакше ви ризикуєте опинитися з величезною кількістю непотрібних покупок і порожнім гаманцем.