Зараз 45 000 роботів працюють у 20 розподільних центрах онлайн-рітейлера. Разом з ними в Amazon, як і раніше, працюють 238 000 осіб. У 2012 році Amazon купила виробника роботів Kiva Systems за $775 млн. Після цього роботи стали активно впроваджуватися в роботу складів компанії. Машини вагою 145 кг і висотою півметра пересуваються зі швидкістю 8 км/год. Вони автоматично підбирають товари і упаковують їх. Вантажопідйомність робота - 317 кг.
Згідно зі звітами, компанія щорічно додає до своєї роботизованої армії по 15 000 роботів. Після придбання Kiva директор Amazon з інвестицій Філ Хардін повідомив, що ця невелика в рамках торгового гіганта сума інвестицій матиме величезний вплив на все ціноутворення в компанії.
Amazon використовує й інші типи роботів, наприклад, величезні руки - маніпулятори, які пересувають піддони по складу. При цьому в компанії кажуть, що не ставлять роботів повсюдно в гонитві за кількістю - машини використовуються тільки там, де це економічно вигідно.
10 трендів четвертої промислової революції в 2017 році
Технології
Крім складів, Amazon автоматизує процес доставки товарів. Інший проект компанії - автономний магазин. У ньому немає продавців, кас і касирів, завдяки розумним сканерам все відбувається автоматично: зайшов, взяв, що потрібно, пішов.
