Власники iPhone 12 зіткнулися з проблемою «зеленого екрану». Apple сподівається все виправити програмно
Деякі користувачі iPhone 12 звернули увагу, що екрани їх пристроїв періодично набувають зеленого або сірого відтінку, а також мерехтять. Повідомлення про це надходять від багатьох власників нових смартфонів компанії Apple. Тепер же стало відомо, що розробники визнали наявність проблеми і займаються її вивченням.
Згідно з внутрішніми документами, на які посилається джерело, Apple визнає, що при певних умовах дисплеї деяких iPhone 12 можуть мерехтіти, а також приймати зелений або сірий відтінок.
У документі, який був наданий авторизованим постачальником послуг Apple, говориться, що компанія вивчає звернення клієнтів і займається розслідуванням ситуації, що склалася. Apple також порадила технічним фахівцям не намагатися усунути несправність, принаймні, на даному етапі. Замість цього вони повинні рекомендувати користувачам оновитися до останньої версії iOS на своїх смартфонах.
Ці рекомендації говорять про те, що Apple впевнена у своїй здатності вирішити проблему з дисплеями iPhone 12 за допомогою програмного оновлення, яке вже готується до поширення. Варто відзначити, що аналогічна проблема з зеленим відтінком дисплеїв зустрічалася в деяких торішніх iPhone 11, і тоді Apple дійсно зуміла вирішити її, випустивши виправлення разом з iOS 13.6.1.
Згідно з наявними даними, проблема з дисплеєм зачіпає деякі iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, тобто всі нові моделі смартфонів Apple. Повідомлення користувачів говорять про те, що проблема виникає, коли рівень яскравості дисплея встановлений на 90% або нижче. Також відомо, що проблема спостерігається в iOS 14.1, iOS 14.2, а також у перших двох бета-версіях iOS 14.3. Мерехтіння і зміна відтінку дисплея не завжди є постійним, у ряді випадків воно виникає періодично.