Microsoft знає про критичну помилку в оновленні KB4532693 для Windows 10 і пропонує рішення
Після випуску оновлення KB4532693 у Windows 10 виникли серйозні проблеми. Як виявилося, цей патч створював новий профіль користувача. Через це після перезавантаження багато хто опинявся перед незайманим робочим столом. У деяких випадках дані видалялися повністю.
У технічній підтримці Microsoft кілька співробітників повідомили, що компанія Microsoft знає про цю проблему і активно її вивчає. Поки ж постраждалим рекомендується створити новий профіль і вручну перенести туди всі дані зі старого, створеного патчем. Потім старий профіль треба видалити.
Деякі користувачі також стикалися з синім екраном смерті (BSOD) і помилками при завантаженні після застосування оновлення. А в ряді випадків повернути файли вдавалося тільки за рахунок відкату до попередньої точки відновлення, зрозуміло, якщо вона була створена завчасно.
Поки що незрозуміло, чи в курсі компанія Microsoft про інші проблеми, крім профілю. Цю помилку ще поки не визнали в Редмонді, тому залишається тільки будувати здогадки.
Також поки не уточнюється, коли слід чекати оновлення, що виправляє проблему. На поточний момент компанія всього лише призупинила поширення оновлення KB4532693, проте інших публічних дій ще не зроблено.
Таким чином, залишається чекати новин з Редмонда. Іронічно, що проблеми виникли після виходу Patch Tuesday, який покликаний викорінювати помилки і баги попередніх версій. Схоже, що ситуація з тестуванням додатків до релізу у софтверного гіганта досить погана.