Реалізація планів і програм досягається шляхом побудови організаційної структури, яка дозволяє ефективно спрямовувати спільну діяльність персоналу шляхом відповідного розподілу обов'язків, прав і відповідальності. Менеджменту підприємства слід вибирати таку почесну організаційну структуру, яка відповідає стратегічним планам і забезпечує ефективну взаємодію з навколишнім середовищем і досягнення намічених цілей.
Характеристика організаційної структури підприємства
Під організаційною структурою розуміється формальна схема, за якою діляться, групуються і координуються робочі завдання.
Характеристика організаційної структури включає шість основних елементів:
- спеціалізацію робочих завдань;
- департаменталізацію;
- командний ланцюжок;
- норму керованості (вимірюється максимальною кількістю підлеглих в одного керівника);
- централізацію та децентралізацію;
- формалізацію.
Традиційні підходи до департаменталізації
Спеціалізація робочих завдань полягає в поділі всього обсягу на окремі елементи та/або етапи і закріпленні працівника за виконанням вузького кола завдань, операцій або процедур. Підхід, на підставі якого потім окремі робочі завдання групуються, отримав назву департаменталізації. Виділяють п'ять підходів до формування структури організації:
1. Функціональний підхід полягає в тому, що угруповання робочих завдань і профільних фахівців у відділи здійснюється відповідно до видів діяльності та кваліфікації - інженерний відділ, бухгалтерія, маркетинг, виробництво (ризи.1).
Ріс. 1. Організаційні структури підприємства: приклад функціональної структури
2. При дивізіональному підході підставою для створення самодостатніх підрозділів служить схожість продукції, що випускається, та впроваджуваних програм або вплив географічного чинника (рис. 2).
Ріс. 2. Організаційні структури підприємства: приклад дивізіональної структури
3. Матричний підхід полягає в співіснуванні дивізіональних і функціональних командних ланцюжків, в результаті перетину яких виникає подвійний ланцюг підпорядкування: співробітники при цьому підзвітні двом безпосереднім керівникам - менеджеру з проекту або продукції, в розробку або реалізацію якого залучені, і керівнику функціонального відділу (рис. 3).
Ріс. 3. Організаційні структури підприємства: приклад матричної структури
Нове в структурах компаній
До числа «нових», більш гнучких і адаптивних належать такі підходи до формування структури:
- Командний підхід застосовується з метою організації виконання специфічних завдань. Для координації діяльності основних відділів можуть створюватися різноманітні команди.
- При мережевому підході організація «стискається», при цьому провідну роль і ключове положення в ній займає брокер, роль якого полягає в підтримці за допомогою телекомунікаційних технологій взаємозв'язку з іншими відділами. Відділи можуть бути географічно розкидані по всьому світу, їх діяльність носить незалежний характер, вартість послуг брокера оплачується виходячи і умов контракту з прибутку. Така схема організаційної структури підприємства відображена на рис. 4.
Рис.4. Мережева структура організації
Фактори, що впливають на вибір структури
На вибір оргструктури впливає безліч ситуаційних факторів як всередині організації, так і за її межами: масштаб бізнесу, його специфіка, ступінь рухливості зовнішнього середовища, характеристики галузі, в якій функціонує компанія та ін.
Переваги і недоліки адаптивних і бюрократичних структур
До числа бюрократичних структур, які також називають ієрархічними, належать лінійні, функціональні, дивізіональні та ін. Серед адаптивних (органічних) структур виділяють матричну, проектну, мережеву та ін. Характерні особливості цих оргструктур наведено в таблиці 1.
Таблиця 1. Переваги і недоліки бюрократичних і адаптивних оргструктур
Загалом організаційні структури підприємства (приклад - бюрократичні структури) краще відповідають компаніям, що функціонують в умовах стабільного зовнішнього середовища, а органічні - фірмам, вимушеним працювати в умовах, які змінюються дуже швидко.
Порівняльна характеристика організаційних структур
Організаційна структура підприємства ТОВ, залежно від особливостей її побудови, володіє чітко вираженими перевагами і недоліками, які відображені в таблиці 2.
Таблиця 2. Порівняльна характеристика організаційних структур
Таким чином, приймаючи рішення про вибір організаційної структури, важливо знати і враховувати її переваги і недоліки, а також вплив таких факторів, як масштаб ведення бізнесу, його специфіку, ступінь невизначеності зовнішнього середовища, характеристики галузі, в якій функціонує компанія та ін. Універсального типу структури на всі випадки життя просто не існує.
